FICHE DE POSTE – TECHNICIEN ITINÉRANT RETAIL (51)
Localisation : Secteur Reims – déplacements quotidiens dans un rayon d’environ 3h.
Type de contrat : CDI – Itinérant
Statut : Employé technique
Vos missions principales
Installer, paramétrer et mettre en service les équipements de la gamme (pesage, étiquetage, tranchage, etc.)
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Réaliser la maintenance préventive et curative sur sites clients (GMS, artisans, commerces de proximité)
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Diagnostiquer les pannes et assurer les réparations dans le respect des standards qualité
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Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et interfaces
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Gérer votre stock de pièces détachées et rédiger vos rapports d’intervention sur outil numérique
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Veiller à la satisfaction client, au respect des procédures et à la sécurité lors des interventions
Profil recherché
Formation technique (Bac Pro à BTS) en maintenance industrielle, électrotechnique, ou équivalent
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Bonnes compétences en électricité, mécanique et informatique réseau (IP, DHCP, VPN, TeamViewer)
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Expérience sur un poste itinérant ou en service client appréciée
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Excellent relationnel, autonomie, rigueur et sens du service
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À l’aise dans un environnement client (GMS, commerce, industrie)
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L’anglais technique est un plus
Conditions et avantages
Véhicule de service + carte carburant + badge télépéage
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Prime journalière nette + prime de découché
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Heures supplémentaires valorisées à 115 %
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9 à 11 jours de RTT en plus des congés payés
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Tablette, smartphone, mutuelle employeur avantageuse
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Formations internes continues et perspectives d’évolution (maintenance, métrologie, systèmes connectés)
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