technicien support informatique (h/f) CDI

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Nous recherchons pour un(e) Technicien(ne) Support Informatique.

Rattaché(e) à votre Responsable Informatique, vous aurez la mission d’assurer un support technique de premier niveau pour les collaborateurs d’Animalis (Siège, Magasins et Logistique)

Vos futures missions :

* Vous prenez en charge le suivi, ainsi que le traitement des incidents IT et des demandes enregistrés sous forme de tickets via l’outil GLPI, notamment le support de nos magasins, concernant leurs demandes liées au système d’encaissement, la gestion de leurs droits d’accès mais aussi le suivi de leurs pannes matériels.
* Vous assurez le suivi de la résolution des demandes et incidents constatés,
* Vous agissez en prévention de potentiels incidents, en communiquant si nécessaire auprès des interlocuteurs identifiés,
* Vous mettez en place et configurez différents matériels et logiciels, et en assurez la formation des collaborateurs,
* Vous êtes garant du respect des procédures et modes opératoires mis en place au sein d’Animalis.

Vos atouts :

* Vous disposez idéalement d’une expérience significative en distribution ou en logistique,
* Vous avez obtenu un Bac +2 dans l’IT,
* Vous êtes reconnu pour votre aptitude à l’écoute et votre compréhension rapide des nouveaux environnements ou applications Utilisateurs,
* Vous vous définissez comme une personne autonome, organisée et soucieuse de la qualité de service,
* Votre dynamisme, votre enthousiasme et votre esprit d’équipe sont des qualités indispensables pour nous rejoindre.

Conditions :

* Type de contrat : CDI
* Durée du travail hebdomadaire : 11h-19h
* Prise de poste : Dès que possible
* Lieu de travail : Paris 75012

Si tous ces atouts vous reflètent alors ne réfléchissez plus et cliquez sur le bouton juste en dessous de l’annonce « POSTULER ».

OUPS ! Nous allions oublier de vous préciser les avantages que vous pouvez trouver chez nous. En voici un avant-goût : L’aventure Animalis, c’est aussi . :

* Une ambiance de travail familiale, agréable mais surtout unique !
* Une enseigne qui valorise les initiatives et qui permet à chacun de s’investir et d’évoluer dans une entreprise à taille humaine avec comme maîtres-mots : l’inclusion et la non-discrimination. Nous proposons donc des postes ouverts à tous.
* Des opportunités de carrière stimulantes dans une entreprise en pleine évolution.
* Une remise spécifique pour les salariés sur nos produits en magasin
* Le 1% patronal pour vous accompagner dans vos projets de logement et de travaux
* Des primes qui valorisent l’engagement et les compétences de ses collaborateurs !
* Et bien d’autres avantages que vous pourrez connaître seulement en nous rejoignant

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