Posizione aperta: Tecnico di Assistenza H24 – Supporto Tecnico PLC
Siamo alla ricerca di un Tecnico di Assistenza e Supporto Tecnico PLC per potenziare il nostro team post-vendita. La risorsa sarà il punto di riferimento del cliente per tutte le attività successive alla vendita e installazione delle nostre macchine automatizzate, destinate principalmente ai settori alimentare e farmaceutico.
Il candidato, dopo un periodo di affiancamento con tecnici senior, gestirà in autonomia il sistema di ticketing, attività di commissioning, debugging software PLC, validazione e supporto remoto tramite la piattaforma SECOMEA. È prevista reperibilità telefonica 24/7 su turnazione e disponibilità a brevi trasferte in Italia o all’estero.
Responsabilità principali:
* Gestione ticket di assistenza su linee automatizzate di riempimento e confezionamento
* Diagnosi e risoluzione guasti software e hardware (PLC)
* Commissioning, collaudo e start-up delle macchine
* Debugging software e modifiche su impianti esistenti
* Assistenza da remoto e, se necessario, interventi presso il cliente
* Validazione e test su macchine prima della consegna
* Collaborazione con i reparti tecnici per migliorare i processi
Competenze richieste:
* Programmazione PLC: Siemens (TIA Portal, Step 7), Allen-Bradley / Rockwell
* Inglese: buona conoscenza scritta e parlata
* Esperienza in contesti automatizzati (meccanica, elettronica, meccatronica, packaging)
Soft skills e requisiti personali:
* Problem solving e spirito di iniziativa
* Lavoro di squadra e comunicazione
* Flessibilità oraria e disponibilità a reperibilità
* Disponibilità a trasferte occasionali (5-10%)
* Patente B
Titolo di studio richiesto:
* Diploma tecnico (Elettronico, Automazione, Meccatronica, Packaging)
* Formazione superiore in ambito industriale o automazione
x1F4E9; Candidati ora e unisciti a un team dinamico dove il servizio non si ferma mai!
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