Teleop. atención al cliente (Teletrabajo)_Verano

Job title:

Teleop. atención al cliente (Teletrabajo)_Verano

Company:

Grupo Pelayo

Job description

Descripción :¿Quieres formar parte de un equipo con un excelente ambiente de trabajo y grandes dosis de compañerismo? ¿Te motiva ayudar a las personas? Si es así, no lo dudes: Inscríbete a nuestra oferta de Teleoperador/a de Atención al Cliente en nuestro Call Center, dentro del equipo de Asistencia en Viaje o de Cartera.Nuestros equipos de Asistencia en Viaje y Cartera son polivalentes y resolutivos, siempre desde la empatía y la implicación; te contamos un poco más sobre las funciones de cada uno de ellos:

• En el Equipo de Asistencia en Viaje se atienden servicios urgentes, prestando ayuda a quienes han sufrido un siniestro con su coche o tienen una avería, facilitando el envío de grúa o taxi.
• El Equipo de Cartera presta un servicio general de información al cliente sobre coberturas, recibos y cambios de seguros. También atiende a mediadores que colaboran con Pelayo.

Pelayo es una de las mejores empresas para trabajar, tanto en España como en Europa. Somos Great Place To Work: Best Workplaces España y Best Workplaces Europa 2023. Además, contamos con la Certificación de Empresa Familiarmente Responsable en la categoría de Excelencia, uno de los mayores reconocimientos nacionales e internacionales en materia de conciliación e igualdad de oportunidades. Favorecemos la inserción laboral de personas con discapacidad y promocionamos la igualdad de género a través de nuestro Plan de Igualdad.¿Qué te ofrecemos?

• Contrato temporal hasta el 30 de septiembre

• Jornada completa (7’5 horas/día) se trabaja 1 fin de semana al mes más otro adicional como refuerzo. Actualmente tenemos abiertos diferentes turnos y vacantes:

– Viernes, sábado y domingo (2 puestos) disponib de 13:00 a 24:00 (en este caso jornada de 8h/día pero también posibilidad de 7’5 h/día). Formación de lunes a viernes.– Partido (17 vacantes) disponibilidad de 09:00 a 20:00 con 1 hora para comer. El fin de semana que trabajes necesitamos disponibilidad para prestar el servicio en el turno de tarde.– Tarde (7 vacantes) disponibilidad de 13:00 a 24:00.– Mañana (2 vacantes) disponibilidad de 07:30 a 17:00.

• Salario bruto anual:

– Jornada completa: 17.000 euros retribución fija + variable de 2.160 euros– Jornada viernes, sábado y domingo (24 horas/semana): 10.883,78 euros retribución fija + variable

• Modelo de trabajo: teletrabajo.¡Importante! la formación y los primeros días serán presenciales

• Formación

Requisitos mínimos :

• Titulación mínima finalizada y aprobada de Ciclo Formativo de Grado Medio o FP I, BUP o Bachillerato.

• Experiencia como teleoperador/a en Call Center. Valorable en el sector seguros.

• Ganas de aprender, empatia, compromiso y compañerismo.

Expected salary

€17000 per year

Location

Madrid

Job date

Sun, 21 Apr 2024 06:08:58 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.