télésecrétaire (h/f) CDI

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Notre entreprise recrute un télésecrétaire (H/F), afin de renforcer notre équipe.

Missions principales :
– Assurer l’accueil téléphonique des patients
– Saisies informatiques des messages sur chaque dossier
– Gestion des plannings de chaque dossier
– Savoir traiter les informations médicales afin de déterminer le niveau d’urgence

Missions ponctuelles :
– Renseigner les patients sur les différentes démarches administratives et diriger au besoin vers la structure adaptée
– Gestion des logiciels de prise de rendez-vous en ligne
– Appels sortants suivant les instructions des clients

Compétences requises :
– Qualité de la prise de notes
– Respecter la confidentialité
– Connaissances informatiques et bureautiques
– Bonne culture générale sur les notions médicales
– Dactylographie

Qualités requises :
– Sens de l’accueil, de l’écoute et de la médication
– Sens de l’organisation / Autonomie
– Respect de la loi 1970 (respect de la vie privée)
– Rigueur et discrétion
– Esprit du service rendu au public, sens de l’humanité et respect des personnes
– Capacité et goût du travail
– Esprit d’équipe

Conditions de travail :
– CDI
– 30 heures par semaine, possibilité d’évoluer vers un 35 heures par semaine
– 4 jours travaillés par semaine entre le lundi et vendredi
– amplitude horaire : de 8h00 à 20h00
– Garde possible le samedi matin de 8h00 à 12h00 (une fois par mois en moyenne)
– Planning tournant à la semaine

A noter : un moyen de locomotion est nécessaire car le lieu de travail est peu desservi par les transports en commun.

Pour postuler, merci de transmettre votre CV accompagné d’une lettre de motivation OBLIGATOIRE.

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