Tendering Solution Architect H/F – Critical Infrastructure Communications (CIC)

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Job Description Summary

The Critical Infrastructure Communications (CIC) business offers its customers a complete range of innovative products, systems and services allowing robust, efficient, and secure transport of their most critical data. Critical data communications systems are at the core of digital transformation of customer’s assets management in all industrial verticals.

The Telecom solution architect will be responsible for the preparation of proposals/offers, contract negotiation, fulfilment of contractual commitments and business risk assessment on the scope at tendering stage for ERCIS & SSA region.

Our new colleague will be Interfacing with the Operations, Applications, Sales teams of Grid Automation, and across other Grid Solutions businesses. 

Résumé du poste

Préparation de propositions/offres, négociation de contrat et respect des engagements contractuels et évaluation des risques commerciaux Les postes à ce niveau bénéficient d’une certaine autonomie, mais sont soumis à des politiques commerciales ou à une analyse des résultats finaux bien définies. Ce poste est autorisé à modifier les procédures et les pratiques en relation avec les tâches dans la mesure où les résultats finaux répondent aux normes d’acceptabilité (volume annuel, marges, exigences de conformité, etc.).

  • Préparer des propositions gagnantes pour des systèmes de télécommunications et offres de service pour les activités de réponse à Appel d’offres dans la région ERCIS & SSA.
  • Atteindre les priorités des clients en termes de planning, aspects techniques.

Job Description

By working closely with Sourcing team, the aim of the job is to optimize the cost of material and services by delivering on the followings:

  • Be responsible of creating technical concept during sales phase
  • Make sure Tender Due Dates are met
  • Be responsible to interface with product manager / R&D in case of new product needed for the bid
  • Estimate and optimize the costs (engineering days, hardware,) of the solution
  • Define and propose technical answer strategy in accordance with commercial strategy
  • Create the technical offer and all the related documents
  • Participate at technical presentations, meetings, and negotiation with the client
  • Participate at transfer to operations team.
  • Ensure support for Sales department with Telecom solutions

Main responsibilities:

Technical Proposals:

  • Technical Analysis of customer needs/RFQ to define and offer the best solution,
  • Identify & flag Key Risks and ensure the mitigation plan in Risk & Opportunity register Managing & Implementation of the Return of Experience.
  • Follow the Standard tools and practice and provided feedback and suggestions whereas necessary for standardization and improvement of the Tools.
  • Timely review and response to technical enquiries/clarifications of bid
  • Support the Sales team in technical meetings/negotiations with customers if required.

Bidding Process:

  • Participating different tender reviews as per guidelines and well ahead to tender submission due dates.
  • Conduct Transfer Meeting + hand over relevant documents to operations team as per process guideline in timely manner.

Costing and Pricing Analysis:

  • Cost optimization & Risk Analysis: Challenge product/solution costs and delivery costs in tenders whereas required.
  • Participation in Commercial/ Technical win loss Analysis of Bids whereas required.

Requirements:

  • Master’s degree in Telecommunications Engineering or equivalent
  • Engineering and Business knowledge, with experience with telecommunications systems, IP networking, Cybersecurity, MPLS, SDH, PDH, PABX, PLC, TP technologies and network architectures
  • Technical expertise to suggest new products / solutions concerning Telecom equipment applied to electrical utilities, power supply, control room arrangement, civil work basics for coordination
  • At least 4 years’ experience in a similar role as solutions architect combined with project management
  • Knowledge of Electricity Transmission, Distribution & Industrial markets
  • Capability to work in team as well as autonomously
  • Ability to design and dimension innovative solutions, anticipate new trends and technology changes
  • Fluent in English and French.
  • Excellent interpersonal and communication skills with a strong customer focus and ability to cooperate with the different departments
  • Ability to organize, prioritize and achieve milestones and deliverables and to create rigorous documents describing the most efficient solution

Desired Characteristics:

  • Previous work experience in multi-cultural environment
  • Strong business acumen, execution driven, process appliance, metrics reporting
  • Solid written summary and report writing skills,
  • Ability to work under pressure and meet stretch deadlines.
  • Decision making on technical & financial aspects
  • Expertise required in: technical consulting, project control, reporting
  • High energy, positive individual loving operational challenges
  • High interpersonal skills

Description de l’emploi :

L’architecte des solutions Telecom (CIC – Critical Infrastructure Communication) est en charge de proposer la solution technique télécom au stade de l’appel d’offres. Il doit:

  • Être responsable de la réponse technique pendant la phase d’offre,
  • S’assurer que les dates de soumission de l’offre sont respectées.
  • Être responsable d’être l’interface entre le responsable produit/R&D en cas de nouveau produit nécessaire à l’offre,
  • Estimer et optimiser les coûts (homme-jours, matériel) de la solution,
  • Définir and proposer une stratégie technique de réponse (Table de conformité, solution technique…) conformément à la stratégie commerciale,
  • Produire l’offre technique et tous les documents associés,
  • Participer au présentation technique, clarifications, et négociation avec le client,
  • Participer au transfert vers l’équipe des opérations.
  • Supporter le département commercial pour les solutions télécom.
  • Coordonner avec tous les clients externes et internes est essentielle.
  • S’Interfacer avec les opérations, les équipes commerciales de Grid Automation et les autres activités de Grid Solutions.
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’approvisionnement pour optimiser le coût du matériel et des services tiers.

L’architecte de Solution peut être un expert, ou ingénieur en fonction de sa capacité à gérer des offres complexes.

Rôles et responsabilités

Propositions techniques

  • Analyse technique des besoins du client/ Demande de prix pour définir et offrir la meilleure solution,
  • Identifier et signaler les risques clés et assurer le plan d’atténuation dans le registre des risques et des opportunités, grâce au retour d’expérience.
  • Suivre les outils standards et les pratiques et fournir des commentaires et des suggestions lorsque cela est nécessaire pour la standardisation et l’amélioration des outils.
  • Examen et réponse en temps opportun aux demandes de renseignements techniques et aux clarifications de l’offre
  • Soutenir l’équipe des ventes dans les réunions techniques / négociations avec les clients si nécessaire.

Processus d’appel d’offres

  • S’assurer de participer aux différentes réunions de processus d’appels d’offres conformément aux directives et bien avant les dates d’échéance de soumission des offres.
  • Organiser une réunion de transfert + remettre les documents pertinents à l’équipe des opérations conformément aux directives du processus en temps opportun.

Analyse des coûts et des prix

  • Optimisation des coûts et analyse des risques : Remettre en cause les coûts des produits/solutions et les coûts de livraison dans les appels d’offres, le cas échéant.
  • Participation à l’analyse « gagné/perdu » des appels d’offres commerciaux/techniques si nécessaire. 

Qualifications requises et expérience minimale

Formation / Expérience

  • Master en génie des télécommunications ou équivalentes
  • Connaissances en ingénierie et en affaires, avec une expérience dans les systèmes de télécommunications, les réseaux IP, la cybersécurité, les technologies MPLS, SDH, PDH, PABX, PLC, TP et les architectures de réseau
  • Expertise technique pour suggérer de nouveaux produits/solutions concernant les équipements de télécommunications appliqués aux services publics d’électricité, l’entrée électrique, l’aménagement des salles de contrôle, les bases du génie civil pour la coordination
  • Au moins 4 ans d’expérience dans un rôle similaire en tant qu’architecte de solutions combiné avec la connaissance de gestion de projet
  • Connaissance du transport et de la distribution d’électricité et des marchés industriels
  • Capacité à travailler en équipe et de manière autonome
  • Capacité à concevoir et à dimensionner des solutions innovantes, à anticiper les nouvelles tendances et les changements technologiques
  • Haute niveau d’anglais et de français
  • Excellentes compétences en relations interpersonnelles et en communication, forte orientation client et capacité à coopérer avec les différents départements
  • Capacité à organiser, hiérarchiser et atteindre les objectifs et les livrables, et à créer des documents rigoureux décrivant la solution la plus efficace

Caractéristiques spécifiques :

  • Expérience professionnelle dans un environnement multiculturel
  • Fort sens des affaires, axé sur l’exécution, appareil de traitement, rapports métriques
  • Solides compétences en matière de résumé écrit et de rédaction de rapports
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés.
  • Prise de décisions sur les aspects techniques et financiers
  • Expertise requise dans les domaines suivants : conseil technique, contrôle de projet, rapports
  • Hautes compétences interpersonnelles

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No

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