Gestionnaire Contrats Collectifs H/F

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de gaz naturel et d’électricité verte en France).

Engie Home Services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux).

ENGIE Home Services, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

La Direction Régionale Nord-Est d’ENGIE Home Services recrute, un(e) : 

Gestionnaire de contrats collectifs (H/F)

Poste en CDI basé à Pulnoy (54)

Intégré(e) dans le pôle administratif de la Direction Financière et sous la responsabilité du Responsable du Contrôle et des Comptes, vous serez amené.e à :

• Assurer la facturation et la gestion administrative des contrats/avenants collectifs dans le respect des règles et délais internes.
• Garantir la qualité des informations saisies sur le portefeuille collectif, la qualité et l’exactitude des éléments de facturation, le respect de l’échéancier de facturation et des opérations de recouvrement.
• Veiller à la qualité des échanges avec les clients et des informations transmises.
• Véhiculer l’image et représenter la société.

Vos missions :

Saisir les contrats et avenants :

• Réceptionner les fiches de codification des contrats/avenants et les contrôler.
• Assurer la saisie des données de codification des contrats/avenants.
• Analyser les conditions financières du contrat, les retranscrire dans l’outil et valider les données saisies.
• Mettre à jour les données des contrats et avenants.
• Réaliser les mises à jour liées à la vie du contrat du parc, selon les informations transmises par les clients.

Facturation :

• Elaborer la facturation selon les conditions financières du contrat : générer la facture, préparer les annexes, transmettre aux clients
• Veiller à la bonne revalorisation tarifaire des contrats.
• Assurer la relance régulière des créances.
• Recouvrer les créances impayées ciblées.
• Participer aux préparations des procédures judiciaires de recouvrement.
• Collaborer à la préparation et participer aux réunions clients.

Reporting et analyses :

• Participer aux opérations de clôtures mensuelles (Cut-off) et/ou annuelles.

Profil recherché ?

Vous souhaitez intégrer un grand Groupe et vous voulez travailler dans des équipes à taille humaine  ?

Vous avez une très bonne connaissance des process de facturation, de recouvrement, des règles de gestion, vous disposez d’une expérience d’au moins 2-3 ans dans une fonction similaire.

Vous détenez des qualités telles que l’aisance rédactionnelle orientée client, le sens de l’organisation et la rigueur.

Vous disposez d’un excellent relationnel alors n’hésitez plus à rejoindre un environnement dynamique au sein de nos équipes. La maîtrise du Pack Office (Word, Excel) est indispensable.

Savoir/ Savoir-faire :

• Connaissances des process de facturation
• Connaissances des procédures et des règles de gestion.
• Connaissances comptables
• Maitrise des outils informatiques internes et du Pack Office.

Savoir-être :

• Rigueur
• Sens de l’organisation
• Travail en équipe
• Bonne aisance relationnelle interne et externe
• Orienté·e client
• Sens du service
• Bonne maitrise de soi
• Implication
• Dynamisme.

Vous bénéficiez :

• D’un salaire fixe
• D’un 13e mois mensualisable
• De tickets restaurant
• 17 RTT/an
• D’un compte épargne temps (CET) monétisable
• D’une mutuelle attractive
• D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Engie Home Services donne la possibilité à des personnes n’ayant pas de formation ou d’expérience en lien avec nos métiers de réaliser une Période de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) ou encore une Action de Formation Préalable au Recrutement (AFPR) en lien avec Pôle Emploi. Intéressé(e) ? N’hésitez pas à postuler en nous l’indiquant afin que nous puissions échanger.

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