Support technico-commercial

ASSA ABLOY Entrance Systems France recherche un Support Technico Commercial (H/F). Ce poste est basé à Lieusaint (77) ou Dunières (43).

ASA ABLOY Entrance Systems est une division d’ASSA ABLOY comptant près de 500 collaborateurs pour un chiffre d’affaires de plus de 100 millions d’euros. Elle fournit des solutions permettant un flux efficace et sûr des personnes et des marchandises dans les bâtiments professionnels. Notre offre inclut une vaste gamme de portes automatisées piétonnes, de portes industrielles automatiques, rigides et souples, ainsi que des équipements de quai et tous les services pour leur entretien et leur maintenance. Elle réunit sous une seule marque les leaders qui ont dynamisé le marché de la porte industrielle : Besam, Crawford, Albany, Megadoor et Nergeco.

Au sein du département Service BSI (Business Segment Industrial), vous travaillez au sein du département Front Office, dont la mission consiste à apporter le support adéquat aux équipes terrain pour l’établissement des devis de service.

A ce titre :

• Vous apportez un support technico-commercial aux opérationnels terrains pour améliorer le niveau de vente ;
• Vous vous assurez que les techniciens disposent de toute la documentation à jour utile à l’établissement d’un devis et fournissez le cas échéant les documents manquants.
• Vous faites appliquer la politique commerciale et vous assurez du respect du processus administratif de traitement des devis
• Vous assurez le suivi des devis de votre périmètre et vous assurez de l’amélioration des indicateurs de qualité, coût et délai. Pour cela, vous participez à la formation des techniciens et êtes en contact avec les managers terrain.
• Vous contrôlez les commandes entrantes : cohérence technique et positionnement tarifaire, spécifiquement les conditions liées au contrat de maintenance

Votre profil :

Vous avez une expérience réussie dans le support à la vente, sur des produits à caractéristiques techniques (idéalement électromécaniques).

Vous êtes disponible et avez le sens du travail en équipe. L’amélioration continue fait partie de vos moteurs, tout comme la satisfaction de vos clients.

Pour postuler

Carole PARENTE (Responsable Ressources Humaines) 

[email protected]

Nous sommes le groupe ASSA ABLOY

Nos collaborateurs ont fait de nous le leader mondial des solutions d’accès. En retour, nous leur ouvrons des portes partout où ils se rendent. Forts de près de 61 000 collègues dans plus de 70 pays différents, nous aidons des milliards de personnes à découvrir un monde plus ouvert. Nos innovations rendent toutes sortes d’espaces – physiques et virtuels – plus sûrs, plus sécurisés et plus faciles d’accès.

En tant qu’employeur, nous valorisons les résultats, pas les titres ni les antécédents. Nous valorisons les résultats et non pas les titres ou les origines. Nous donnons à nos employés les moyens de bâtir leur carrière autour de leurs aspirations et de nos ambitions, en les soutenant avec des commentaires réguliers, des formations et des opportunités de développement. Nos collègues réfléchissent aux domaines où ils peuvent avoir le plus d’impact et nous les encourageons à accroître leur rôle au niveau local, régional ou même international.

Alors que nous continuons de recruter de nouveaux collaborateurs, il est important pour nous d’avoir des équipes diverses et inclusives, et nous apprécions les individus aux perspectives et expériences différentes.

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