CIVIR
Job title:
Service Owner
Company:
CIVIR
Job description
Tareas
- Ciclo de vida de ciertos servicios TI desde la definición, pasando por el desarrollo, producción hasta retirada
- Responsable de la coordinación y planificación del día a día de los equipos de servicio en todas las fases del servicio
- Interlocución con los clientes del servicio, responsable de la satisfacción y calidad
- Participa en la gestión económica de los servicios
- Participa en las acciones de desarrollo de negocio de los servicios
Requisitos
- Experiencia en la gestión de servicios TI.
- Experiencia ITIL y Scrum. Se valorarán certificaciones.
- Experiencia en la gestión de proyectos con clientes, satisfacción y calidad. Se valorará certificaciones PMP.
- Formación técnica Ingeniería informática o similar.
- Inglés, al menos nivel equivalente B2.
- Posición híbrida en Madrid, con presencialidad puntual
Beneficios
- Contrato indefinido
- Retribución flexible (ticket restaurant, ticket guardería, seguro salud)
- Clases de inglés personalizadas con profesora nativa en plantilla
- Gympass (acceso a diversos gimnasios y actividades físicas)
- Formación técnica en plataformas como: Udemy, Openwebinars y Techdone.
CIVIR
Expected salary
Location
Madrid
Job date
Thu, 28 Mar 2024 23:48:36 GMT
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