ALTERNANCE – Ingénieur Méthodes / Support Maintenance H/F

QUI SOMMES-NOUS ?

Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L’entreprise réunit l’expertise complémentaire de deux pionniers de l’industrie, l’un dans les technologies avancées des verres et l’autre dans la fabrication artisanale de lunettes emblématiques, pour créer une entreprise verticalement intégrée qui est idéalement positionnée pour répondre à l’évolution des besoins visuels dans le monde et à la demande globale d’une industrie de la lunetterie en pleine croissance. Avec plus de 180 000 employés dévoués dans 150 pays, au service de nos marques emblématiques, notre personnel est créatif, entreprenant et célébré pour ses perspectives uniques et son individualité. Engagés dans la vision, nous permettons aux gens de “voir plus et d’être plus” grâce à nos designs et technologies de verres innovants, à notre qualité exceptionnelle et à nos méthodes de traitement de pointe. Chaque jour, nous influençons la vie de millions de personnes en changeant leur façon de voir le monde.

Description du poste : 

GCS (Global Customer Service) a la charge d’assurer le support technique mondial de tous les produits de la gamme ESSILOR INSTRUMENTS (optométrie, taillage des verres, petits accessoires pour les experts en soins oculaires du monde entier).

Notre équipe au Service Center assure la réparation du réseau mondial et contribue à l’amélioration continue des produits et des processus dans un environnement des dispositifs médicaux.

• Créer et mettre à jour les procédures de maintenance et le diagnostic de machines
• Appliquer les procédures d’installation, réparation et maintenance des instruments, les suivre de façon rigoureuse tout en assurant la satisfaction du client
• Répondre aux demandes des clients internes et externes en assurant la conformité avec les réglementations en vigueur et en les documentant dans nos systèmes d’information
• Gérer les stocks de pièces détachées conformément aux procédures de qualité
• Contribuer à la définition des plans d’action de résolution des pannes avec les équipes support internationales
• Proposition d’amélioration des procédures et méthodes de réparation en vue d’améliorer la performance industrielle des instruments (base dépannage)
• Mise en place et suivi des tableaux de bord de suivi de la performance des produits réparés afin d’assurer la traçabilité.

Profil :

Étudiant de niveau Bac+2 ou bac +3, vous êtes issue d’une formation en BTS/BUT Maintenance Biomédical / d’une formation en Laboratoire avec une spécialisation équipements/ BTS/BUT Méthodes et recherchez une alternance de 24 mois. Vous disposez de connaissances de réseaux IT, génie électrique et en maintenance.

Prise de poste : Septembre 2024 

Localisation : Ligny en Barrois

Dates/période : 24 mois.

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