Chef de brigade (H/F)

Description de l’entreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.

En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

Le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel dispose d’une situation Idéale, situé entre les Champs Elysées et la Tour Eiffel, l’expérience de la quintessence d’une maison parisienne, dans une ambiance intimiste, chaleureuse et feutrée.

Notre hôtel est composé de 103 chambres, d’un tout nouveau concept de restauration et de 4 salles de réunion pouvant accueillir des banquets.

L’équipe du Baltimore se compose de 105 Heartists et se tient prête à vous accueillir!

Nous recherchons un Chef de Brigade (H/F) pour intégrer notre équipe de réception.

Votre mission si vous l’acceptez:

• Renseigner nos merveilleux clients sur les prestations de l’établissement et les modalités de réservation
• Promouvoir notre programme de fidélité ALL offrant une multitude d’avantages à nos clients
• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
• Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
• Établir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens de paiement et effectuer l’encaissement
• Coordonner l’activité de son équipe
• Interagir de manière positive avec les autres services afin de garantir aux clients un accueil et un séjour de qualité
• Respecter et veiller au respect des engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d’énergie, recyclage, tri des déchets…)

Qualifications

Vous êtes la personne qu’il nous faut si vous…

• Maitrisez l’anglais. La pratique d’une troisième langue étrangère est un atout.
• Avez une capacité à travailler efficacement en équipe ainsi qu’un réel sens de l’initiative
• Êtes à l’aise à assurer un management de proximité et à accompagner les équipes
• Êtes spontané(e) et empathique
• Êtes à l’écoute et faites preuve d’anticipation
• Disposez d’une bonne présentation ainsi qu’une bonne élocution
• Êtes doté(e) d’un excellent relationnel et d’un esprit commercial

Informations complémentaires

Nous rejoindre c’est aussi bénéficier :

• d’indemnité nourriture mensuelle (ICN)
• d’une prise en charge à hauteur de 60% du Pass Navigo ou Véligo
• d’un 13ème mois (et sans condition d’ancienneté!)
• d’une Carte avantage Heartist pour des offres de rêves et privilégiées négociées par le groupe Accor
• d’un entretien gratuit de votre Uniforme (qui vous sera fourni)
• de notre couverture santé et prévoyance
• d’une épargne salariale
• d’un Intéressement
• d’une participation
• des jours fériés garantis dès votre embauche

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