Contract Manager F/H in Velizy, France

Contract Manager F/H

Company : Safran Landing Systems

Job field : Customer services and support

Location : Velizy , Ile de France , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : Master Degree

Required experience : More than 3 years

Spoken language(s) :

French Bilingual

English Fluent

# 2024-140775

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Job Description

Au sein de la Direction Customer Support de Safran Landing Systems, vous serez en charge d’accompagner le développement commercial du domaine après-vente de la Division, en assurant le pilotage, la création/mise à jour et la coordination des offres de Services proposées par les Vendeurs Safran Landing Systems auprès des compagnies aériennes et MRO.

Vous serez en charge des activités suivantes :

Contrats SSA

• Contribuer à l’atteinte des objectifs de CA facturé pour les contrats SSA de son périmètre

• Exécuter les contrats SSA tels que vendus :

o engagements contractuels,

o planification,

o Mise en facturation,

o satisfaction client.

• Suivre et gérer les performances des contrats SSA :

o Kick Off / Rituels de Pilotages,

o Finance (CA, Costs, Forecast),

• Développer une relation de confiance avec nos clients.

• Travailler en étroite coordination avec le In Service Delivery Manager responsable de la performance technico économique de tous les contrats SSA

Support SAP

• Assurer le support et l’expertise SAP du service (tout périmètre)

o Enregistrement de contrat (SSA, SBH, Lease, etc.)

o Implémentation de Billing Plan pour les Leases

o Extractions SAP pour les KPI Services.

o Former les membres de l’équipe

Améliorer les process de notre activité

• Etre force de proposition dans l’amélioration de nos outils et/ou processus (Pricing, Contrats, Outils de pilotage),

• Accompagner les changements potentiels et être ouverte aux évolutions de portefeuille et de périmètre

Job Requirements

De formation supérieure avec une première expérience dans le domaine du commerce support après-vente et idéalement dans l’industrie aéronautique.

Très bon relationnel client, esprit créatif, aptitude à travailler en transverse.

Bon niveau d’Excel / Power BI et à l’aise dans la manipulation des données économiques et commerciales.

Connaissance de SAP requise.

Anglais courant requis.

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7, rue Général Valérie André78140

Velizy

Ile de France France

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