Réceptionniste Saison 2024 F/H – Carlton Cannes in France

L’hôtel Carlton Cannes, a Regent Hotel, a rouvert le 13 mars 2023, suite à son magnifique projet de rénovation et d’extension. Depuis son inauguration en 1913, l’établissement n’a jamais connu pareille transformation. 110 ans après son ouverture, la « Grande Dame » entre dans un nouveau siècle et c’est avec bonheur que nous écrivons le prochain chapitre de son histoire. L’hôtel est entièrement rénové et dispose de deux ailes prolongées dévoilant de nouvelles suites, d’un jardin intérieur de 2000m² agrémenté d’un bar et d’une piscine à débordement, d’un fitness & spa et d’un centre de conférence de 1800m².

Notre Maison est à la recherche de ses Réceptionnistes pour rejoindre l’équipe du Front Office dans le cadre de la saison touristique 2024.

Un accueil de luxe est primordial pour l’image de notre établissement. Il implique un accueil élégant, chaleureux et personnalisé. Le client doit se sentir écouté avec attention et traité de façon spéciale.

Notre Réceptionniste accueille nos clients, fait en sorte qu’il se sente unique et veille au bon déroulement de son séjour. En tenant compte des goûts uniques de chacun, il/elle participe à la création d’un moment inoubliable pour nos clients.

Nous souhaitons que le client bénéficie d’attentions particulières et à ce titre nous avons besoin que vous soyez attentif(ive), prévenant(e) et que vous fassiez en sorte de créer des moments mémorables et individualisés.

Principales missions

Vos missions seront les suivantes, sans qu’elles soient totalement exhaustives :

• Vous êtes l’interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) des clients de notre hôtel et assurez leur accueil pour effectuer leur check-in, leur accompagnement en chambre et leur suivi tout au long de leur séjour.

• Vous avez la responsabilité de gérer votre caisse et d’effectuer la facturation de nos clients lors de leur check-out

• Vous véhiculez l’image de notre hôtel par votre attitude, votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre sourire naturel.

Ce que nous attendons de vous

Vous avez de l’ambition, du talent et, bien entendu, certaines compétences indispensables ?

Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications, l’attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes :

• Vous détenez une expérience professionnelle de 2 années minimum dans un établissement haut de gamme

• Vous maîtrisez parfaitement la langue anglaise et le français; la maîtrise d’une troisième langue étrangère est un atout

• Vous êtes formé(e) aux standards LQA ou Forbes

• Vous maîtrisez le logiciel informatique Opera

• Vous possédez une grande clarté d’expression : vous devrez vous exprimer avec aisance, savoir vous montrer cordial(e), accueillant(e) et accessible

• Vous détenez les qualités suivantes : dynamisme, esprit d’équipe, qualités relationnelles, honnêteté, rigueur, méthode,

• Vous aimez évoluer dans un contexte exigeant et en pleine évolution.

• Vous appréciez particulièrement vous mettre au service de vos clients

• Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France

En retour, nous vous offrirons un salaire et des avantages sociaux compétitifs, des réductions sur les hôtels dans le monde entier et des opportunités d’acquérir de nouvelles compétences et de faire progresser votre carrière.

Ce que nous vous proposons

• Nature des contrats proposés : CDD saisonnier à pourvoir rapidement

• Salaire brut de 2448 euros + Prime de caisse mensuelle de 110 euros

• Indemnité mensuelle brute de nourriture : 180 euros pour 22 jours travaillés

• Programme d’upselling

• 35 heures hebdomadaires et 2 jours de repos consécutifs – ce poste implique de travailler le week-end et pendant les vacances scolaires

• Indemnité de transport selon distance domicile ou 50% de l’abonnement transports

• Intéressement et plan d’épargne entreprise

• Mutuelle d’entreprise

• Restaurant d’entreprise de grande qualité (salad bar et plats de jour faits maison)

• Uniformes fournis et blanchis

• Tarifs CSE dont location d’appartements mer & montagne

• Accès aux tarifs employés dans tous nos hôtels de la compagnie IHG

Poste non logé

Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France.

Vous rejoindrez une équipe bienveillante et passionnée par la création d’expériences mémorables qui font que nos clients se sentent spéciaux et faisant ainsi du Carlton Cannes, a Regent Hotel, le lieu de travail idéal.

Allons plus loin ensemble. Si cette offre vous ressemble, postulez maintenant !

At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey?

Regent is the epitome of modern luxury for the world’s most discerning travelers. Pushing the boundaries of refined living since 1971, Regent colleagues have set out once more to reimagine uplifting experiences that balance serenity and stimulation to heighten the senses. This, is new. This, is Regent.

Don’t quite meet every single requirement, but still believe you’d be a great fit for the job? We’ll never know unless you hit the ‘Apply’ button. Start your journey with us today.

At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual’s, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.