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Job Family: Customer Services
Req ID: 429048
Passionné par l’innovation technologique et la digitalisation, entrez dans notre univers. Ensemble, construisons les bâtiments intelligents d’aujourd’hui et de demain. #SMARTINFRASTRUCTURE
Votre terrain de jeu :
Rattaché au Chef de Secteur de la division Smart Infrastructure, vous prenez en charge de façon autonome les missions de maintenance de nos installations de Sécurité Incendie et de Sûreté électronique.
Pour une parfaite maîtrise de nos gammes de produits et du cadre réglementaire qui régit nos activités, vous serez formé au sein de notre Académie technique et tutoré les premiers temps par un technicien sénior de votre agence.
A ce titre :
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Vous couvrez le secteur Haute-Normandie, où vous pourrez être amené à faire occasionnellement des missions de dépannage et de mise en service,
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Vous êtes garant de la bonne réalisation des contrats de maintenance et de la satisfaction des clients,
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Vous assurez un devoir de conseil pour vos clients afin de garantir la conformité des installations des clients, et vous assurez la rédaction des propositions commerciales dans le cadre de votre devoir de conseil,
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Vous rédigez les rapports d’interventions pour vos clients.
Vous êtes accompagné dans cette démarche par votre responsable hiérarchique et par l’équipe commerciale.
Ce poste ouvert en CDI est rattaché à l’agence du Grand-Quevilly (76) et est à pourvoir dès que possible.
Statut : non cadre
Pourquoi construire avec nous ?
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Pour tenir un rôle central, au plus près du client et de ses besoins : en tant qu’expert technique bien sûr, mais aussi en tant que conseil, car c’est vous qui, sur le terrain, déployez les solutions d’aujourd’hui et avez connaissance de celles de demain,
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Pour travailler en équipe ! La satisfaction de vos clients est votre premier objectif. Pour le rallier, vous avez le soutien de toute une équipe et d’un environnement de travail structuré, doté de processus et d’outils fiables,
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Pour profiter d’un package de rémunération qui ne se limite pas à un salaire fixe : nous rémunérons les heures supplémentaires, offrons des primes sur les ventes de solutions annexes, un panier repas journalier à hauteur de 21€, un véhicule de service (et la possibilité d’un véhicule de fonction) et la prise en charge de vos déplacements. Mutuelle et prévoyance de qualité, participation et intéressement sont d’autres éléments qui complètent les avantages dont bénéficient les salariés de notre groupe.
Les clés pour réussir :
De niveau minimum Bac +2 en Electronique et/ou Electrotechnique, électricité, informatique industrielle, ou domotique,
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Vous justifiez idéalement d’une première expérience dans la maintenance et le dépannage d’équipements Basse Tension,
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Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et d’autonomie, des connaissances en matière de Santé, Sécurité et Environnement (SSE) et des habilitations électriques ( BR, B2V Essai, HOV, …) »
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Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et d’autonomie,
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Vous êtes rigoureux et fiable, et êtes reconnu pour votre sens du service client,
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