Spécialiste du Support Commercial (H/F) in Illkirch, France

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Job Description

Thermo Fisher Scientific Inc. est le leader mondial au service de la science, avec des revenus annuels dépassant 40 milliards de dollars. Notre mission est de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Que nos clients accélèrent la recherche en sciences de la vie, résolvent des défis analytiques complexes, améliorent les diagnostics et les thérapies des patients ou augmentent la productivité dans leurs laboratoires, nous sommes là pour les soutenir. Notre équipe mondiale de plus de 75000 collègues offre une combinaison inégalée de technologies innovantes, d’achat de commodités et de services pharmaceutiques par le biais de nos marques leaders de l’industrie, notamment Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services et Patheon. Pour plus d’informations, veuillez visiter www.thermofisher.com .

Êtes-vous intéressé(e) à rejoindre Thermo Fisher Scientific Inc., le principal partenaire scientifique mondial, en tant que Spécialiste du Support Commercial (H/F) ? Dans ce rôle passionnant basé à Illkirch-Graffenstaden, vous ferez partie d’une équipe de bureau dynamique dédiée à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.

Vos missions :

· Servir de premier point de contact pour les clients de service et les départements partenaires, en assurant des interactions et un support sans faille.

· Examiner, saisir et facturer les commandes tout en maintenant une gestion proactive des données dans SAP.

· Élaborer des offres de service avec précision et efficacité.

· Participer activement au soutien de nos clients sous contrat, en fournissant un service de classe mondiale.

· Répondre aux préoccupations des clients et contribuer à développer des solutions adaptées à leurs besoins.

· Réaliser des correspondances en allemand, anglais et français, mettant en valeur vos compétences multilingues.

Profil requis :

· Formation professionnelle commerciale complétée (par exemple, employé administratif industriel, agent de transit) plus 2 ans de formation spécialisée ou une expérience professionnelle étendue, ou une qualification comparable.

· Expérience démontrable dans le service client et le traitement commercial des rapports de service.

· Bonnes connaissances écrites et orales en anglais, français et allemand.

· Compétences très avancées en SAP et MS Office sont essentielles.

· Attitude confiante et amicale au téléphone, démontrant des compétences exceptionnelles en communication.

· Capacité à travailler de manière autonome, motivé(e) par un fort désir de succès, et engagé(e) à trouver des solutions efficaces.

· Compétences en travail d’équipe, initiative et fiabilité sont strictement requises pour prospérer dans notre environnement ambitieux.

Chez Thermo Fisher Scientific, chacun de nos 100 000 esprits exceptionnels à une histoire unique à raconter. Rejoignez-nous et contribuez à notre mission unique : aider nos clients à rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr.

Postulez dès aujourd’hui sur http://jobs.thermofisher.com . Soumettez vos documents de candidature pour l’ID de poste spécifique sur iConnect (interne) ou notre page d’accueil (externe). Utilisez le lien de recommandation pour les recommandations d’employés.

Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.