Gestionnaire de sinistres Auto-Matériels Internationaux H/F – CDI in Courbevoie, France

Qui sommes-nous ?

American International Group, Inc. (AIG) est un des leaders mondiaux du secteur de l’assurance et des services financiers. Depuis plus de 100 ans, à travers le monde, nous proposons nos services à des milliers d’entreprises et à des millions de particuliers dans plus de 80 pays et juridictions. Avec un portefeuille de produits d’assurance et de services parmi les plus complets du marché, AIG permet à ses clients, entreprises comme particuliers, de gérer leurs risques en toute confiance.

Le métier de gestionnaire sinistres Nos professionnels de l’indemnisation soutiennent les assurés d’AIG dans les moments les plus difficiles. Lorsque nos clients sont confrontés à des sinistres, petits ou grands, nous les aidons à alléger le poids financier d’événements catastrophiques tels que les incendies et les ouragans ; nous les aidons à redémarrer leur entreprise ou à récupérer la valeur d’un objet de famille perdu ou d’un bien de grande valeur. Notre équipe Sinistres est un leader du secteur, s’appuyant quotidiennement sur ses niveaux d’expertise inégalés pour offrir à nos clients les plus hauts niveaux de gestion afin d’améliorer le coût total des sinistres et d’obtenir des résultats cohérents. AIG gère les sinistres en s’appuyant sur une vaste connaissance technique et commerciale des risques, des pratiques commerciales et de l’environnement juridique et réglementaire en constante évolution.

Gestionnaire de sinistres Auto-Matériels Internationaux H/F – CDI

Missions principales :

• Prendre en charge des dossiers sinistres auto matériel internationaux dans le respect des procédures internes et des normes de qualité d’AIG

• Gérer un portefeuille de dossiers sinistres auto internationaux de la réception des documents initiaux au règlement amiable des indemnités et/ou de la réception des fonds en se positionnant sur les garanties, en se prononçant sur les responsabilités applicables, en mandatant les experts nécessaires, en initiant et relançant les recours; et cela dans le respect des dispositions légales, contractuelles et conventionnelles

• Gérer les contestations et les réclamations afférentes aux dossiers en direct avec les clients et/ou avec les compagnies adverses

• Instruire les dossiers de manière proactive afin d’obtenir les recours et communiquer favorablement aux demandes clients

  Profil de notre candidat.e idéal.e :

• Diplômé.e d’un BTS Assurance

• Première expérience en gestion de sinistres Flottes automobiles internationaux idéalement acquise en compagnie

• Excellente maitrise de la loi Badinter

• Vous avez une capacité de travail et d’organisation pour gérer les volumes, votre sens du contact est apprécié tant avec les interlocuteurs internes qu’externes.

• Esprit de synthèse et d’analyse

• Faisant preuve de rigueur et d’organisation pour gérer les délais et les priorités

• Capacités de négociation et de pédagogie, aptitudes commerciales

• Aisance en communication à l’écrit et à l’oral

• Bon niveau d’anglais

  Localisation : poste basé à Courbevoie (la Défense)

  Ce que vous découvrirez chez AIG

  · Un périmètre de gestion diversifié

  · Un environnement favorable pour développer ses compétences et sa polyvalence

  · Diversité des flottes automobiles

  Intéressé.e par cette opportunité ? N’hésitez pas à postuler !

  #LI-AIG

Reimagining insurance to make a bigger difference to the world

American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the world’s most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us — across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset, our people, through continuous learning and development, in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.

Welcome to a culture of belonging

We’re committed to creating a culture that truly respects and celebrates each other’s talents, backgrounds, cultures, opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through our flexible work arrangements, diversity and inclusion learning, cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters, ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The diversity of our people is one of AIG’s greatest assets, and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.

AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories.

AIG is committed to working with and providing reasonable accommodations to job applicants and employees with disabilities. If you believe you need a reasonable accommodation, please send an email to [email protected] .

Functional Area:

CL – Claims

Estimated Travel Percentage (%): No Travel

Relocation Provided: No

AIG Europe S.A. (France branch)