Customer Service Estero

Job title:

Customer Service Estero

Company:

Adecco

Job description

Adecco Italia Spa, filiale di Modena Sud (059 4925872 – [email protected]) seleziona per rinomata realtà aziendale operante nel settore alimentare con sede a Castelnuovo Rangone (Mo)UN* ADDETT* CUSTOMER SERVICE ESTEROLa risorsa entrerà a far parte del Dipartimento Commerciale, riporterà al Responsabile Customer Service e gestirà il ciclo dell’ordine di vendita, dall’inserimento dello stesso fino alla consegna della merce e alla gestione di eventuali reclami, concentrandosi soprattutto su clienti del mercato franceseLe attività previste dalla mansione sono:

• Creazione anagrafica clienti nuovi e inserimento ordini a gestionale
• Supporto all’ufficio amministrazione per sblocco ordini con problemi di credito del cliente.
• Gestione rapporto con la Pianificazione Produzione per la gestione della disponibilità di prodotto: verifica giacenza e futura disponibilità alla data.
• Relazione con i clienti per chiarimenti su ordine (prezzi, quantità prodotto, tempistiche di consegna) e aggiornamento su stato dell’ordine
• interfaccia con Logistica interna per la preparazione degli ordini in fatturazione.
• Contatto con spedizionieri per gestione e monitoraggio consegna e gestione eventuali ritardi
• Gestisce il post-vendita con emissione accrediti per resi, reclami, mancanze.

Requisiti ricercati:

• Ottima padronanza Lingua Inglese (C1 – C2)
• Ottima padronanza Lingua Francese (C1 – C2)
• Pregressa esperienza nella mansione (almeno 2 anni)

ORARIO DI LAVORO: Full Time
LUOGO DI LAVORO: Castelnuovo Rangone (Mo)Si offre inserimento diretto presso azienda cliente, tipologia e inquadramento contrattuale saranno discussi durante l’iter selettivo sulla base dell’expertise del profilo selezionatoLingue conosciute:
Francese: Comprensione Ottimo
Inglese: Comprensione OttimoDisponibilità oraria: Full TimeMezzo di trasporto: Auto,MoreInformation×QA.Application.SubmittedQA.Thank.ApplyQA.Keep.TrackCondividi questa pagina suI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it .Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Expected salary

Location

Castelnuovo Rangone, Modena

Job date

Sat, 07 Dec 2024 23:52:59 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.