Hunters Group
Job title:
FIELD SERVICE ENGINEER – settore AUTOMAZIONE
Company:
Hunters Group
Job description
Per società leader a livello mondiale nel campo della misurazione e del rilevamento, stiamo ricercando un/a FIELD SERVICE ENGINEER, da inserire nella divisione dedicata allo sviluppo e commercializzazione di soluzioni per machine ControlFornire supporto in loco per la gamma di prodotti, inclusi, ma non limitati a, calibrazione, manutenzione, installazione, formazione e risoluzione dei problemi di base e altri servizi di garanzia post-vendita, come specificato dal supervisore delle operazioni di servizio o dal responsabile del team.
- Garantire che tutte le richieste di assistenza in loco per la gamma di prodotti siano trattate in modo tempestivo e professionale.
- Cercare in modo proattivo contatti per nuove macchine, accessori e altri servizi.
- Avere familiarità con il ciclo di vita del prodotto dell’azienda per poter consigliare i clienti in merito all’obsolescenza.
- Report sulle attrezzature e sulle attività della concorrenza presso le sedi dei clienti.
- Assicurarsi che prima di ogni visita venga effettuata un’adeguata preparazione e pianificazione in modo che il lavoro venga completato correttamente senza la necessità di ulteriori visite di follow-up.
- Garantire che la pianificazione delle visite, compreso il viaggio, venga effettuata nel modo più efficiente in termini di costi e che vi sia una comunicazione fluida prima e dopo la visita con il cliente.
- Avere una conoscenza approfondita delle nostre applicazioni.
- Responsabile della qualità del proprio lavoro.
- Garantire che tutta l’amministrazione sia accurata e aggiornata, rispetto ai più recenti requisiti aziendali utilizzando gli strumenti forniti.
- Presentare spese e altra documentazione entro i tempi richiesti.
- Contribuire agli sforzi dell’azienda per migliorare la soddisfazione del cliente, ridurre i costi e migliorare la qualità utilizzando gli strumenti adeguati.
- Svolgere eventuali altri compiti ad hoc, come richiesto, in linea con i requisiti del ruolo al fine di supportare il reparto Assistenza e l’attività in generale.
- Capacità di acquisire rapidamente formazione tecnica, processi e sistemi
- Flessibile, resiliente, di mentalità aperta
- Abile al computer
- Ben organizzato con buone capacità di gestione del tempo
- Buone capacità di comunicazione scritta e verbale, compresa la fluidità dell’inglese e della lingua locale
- Eccellenti capacità interpersonali
- Giocatore di squadra.
- Orientato al cliente.
Expected salary
Location
Paderno Dugnano, Milano
Job date
Wed, 18 Dec 2024 08:56:36 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.