Job title:
Service Coordinator
Company:
Job description
O Nas:Jako pionierzy i światowy lider, Hiab ma ambicję, aby kontynuować naszą historię sukcesu, inspirując i kształtując naszą branżę. Świat, w którym działamy dzięki naszym wiodącym w swojej klasie produktom, inteligentnym usługom i innowacyjnym rozwiązaniom cyfrowym, nieustannie się zmienia.Wspólnie utrzymujemy codzienne życie w ruchu, aby budować lepsze jutro!Obecnie poszukujemy doświadczonego i zmotywowanego Koordynatora Serwisu, który dołączy do naszego zespołu!Wymagane umiejętności i kwalifikacje:
- Przyjmowanie zapytań dotyczących serwisu telefonicznie, mailowo lub osobiście
- Doradztwo techniczne w zakresie serwisowania, konserwacji i napraw
- Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych i awarii od klientów
- Planowanie i koordynowanie terminów przeglądów technicznych i napraw
- Informowanie klientów o przebiegu naprawy oraz przewidywanym czasie realizacji
- Obsługa zamówień na części zamienne
- Koordynacja dostaw części zamiennych oraz nadzór nad stanami magazynowymi
- Przygotowywanie ofert serwisowych, kosztorysów oraz faktur dla klientów
- Przyjmowanie reklamacji dotyczących awarii lub jakości wykonanej usługi serwisowej
- Współpraca z działem technicznym i prawnym w celu najbardziej ekonomicznego wykonania napraw
- Regularny kontakt z klientami w celu zaplanowania przyszłych przeglądów technicznych.
- Organizacja serwisów mobilnych, w tym koordynacja wyjazdów serwisantów do klientów
- Utrzymywanie kontaktu z serwisantami terenowymi i monitorowanie postępu ich prac.
- Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami, bazując na wysokiej jakości obsłudze.
Wymagane umiejętności i kwalifikacje:
- Znajomość techniczna w zakresie żurawi HDS lub innych maszyn hydraulicznych mile widziana
- Bardzo dobra organizacja pracy, umiejętność priorytetyzowania zadań
- Umiejętności interpersonalne oraz skuteczna komunikacja z klientami i zespołem technicznym
- Znajomość języka angielskiego
Co oferujemy
- Komfortowe miejsce pracy i przyjazna atmosfera;
- Pakiet opieki medycznej Medicover;
- Multisport dla Ciebie i Twojej rodziny;
- Ubezpieczenie UNIQA na całe życie;
Jesteś zainteresowany?Prześlij swoje Cv.
Expected salary
Location
Ożarów Mazowiecki, mazowieckie
Job date
Tue, 19 Nov 2024 23:23:33 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.
