Customer Service – appartenente alle liste categorie protette

Job title:

Customer Service – appartenente alle liste categorie protette

Company:

Oktopous

Job description

OKTOPOUS è una società di head hunting e recruitment che offre alle aziende un servizio efficace, efficiente e inclusivo. Ci impegniamo a trovare i migliori talenti garantendo il massimo della professionalità e delle pari opportunità.Per un’azienda leader nello sviluppo, produzione e distribuzione di ferramenta per mobili ed edifici, illuminazione LED e sistemi elettronici di controllo accesso, siamo alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Service da inserire nel team della sede di Carate Brianza (MB).Ti occuperai di supportare i clienti e gestire le attività operative legate agli ordini e alla logistica, con un forte focus sulla soddisfazione del cliente. In particolare, le tue principali responsabilità saranno:

• Gestione anagrafiche clienti (creazione e modifica)

• Preparazione offerte commerciali e inserimento ordini

• Invio conferme d’ordine, monitoraggio spedizioni e ritiri

• Verifica dello stato dei pagamenti in collaborazione con l’amministrazione

• Inserimento a sistema di note di credito commerciali

• Assistenza telefonica ai clienti per informazioni tecniche e disponibilità prodotti, in collaborazione con i reparti Acquisti e Category Management

• Invio su richiesta di DDT e fatture ai clienti

• Elaborazione di report per il team commerciale

Il/la candidato/a ideale ha un Diploma a indirizzo Tecnico/Commerciale e preferibilmente esperienza pregressa in ambito customer service o inside sales.Competenze richieste:

• Ottima conoscenza degli strumenti MS Office (Excel e PowerPoint)

• Preferibile conoscenza di SAP

• Gradita familiarità con prodotti di ferramenta
• Iscrizione alle liste categorie protette

• Ottime capacità organizzative e relazionali

• Eccellente gestione del contatto telefonico con i clienti

• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente

• Capacità di lavorare in team

📌 Contratto a tempo indeterminato con inquadramento secondo il CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi📌 Un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo📌 Possibilità di crescita professionale all’interno di un’azienda leader nel settoreI candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura e di consultare la privacy policy sul sito www.oktopous.it.La ricerca si intende rivolta a candidati ambosessi come da vigenti leggi.OKTOPOUS srl è un’agenzia di ricerca e selezione con aut. min a tempo indeterminato numero 39/0010644 del 14-7-2016.

Expected salary

Location

Seregno, Monza Brianza

Job date

Sun, 23 Feb 2025 06:53:04 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.