Assistant Service Client (h/f)

Job title:

Assistant Service Client (h/f)

Company:

Adecco

Job description

Votre missionVous aimez le contact client, les défis commerciaux et le travail en équipe ? Rejoignez une entreprise française innovante dans le secteur médical !
🎯 Vos missionsAu cœur du service clients (5 personnes), acteur majeur dans la relation avec nos clients et partenaires et garant de leur satisfaction, vous aurez en charge 2 grandes missions : Relation clients & grands comptes- Gérer les commandes (téléphone, mail, e-commerce…), SAV, litiges et réclamations- Assurer le suivi des clients et de leur activité (suivi des contrats, actions à mettre en place, devis, suivi des essais, des prêts, analyse et suivi des tableaux de bord …)- Produire les statistiques commerciales et assurer la conformité des données clients Développement commercial- Valoriser chaque interaction client pour développer le chiffre d’affaires (relance des devis, présentation des offres/nouveautés…)- Assurer le support administratif des commerciaux dans le développement des activités grands comptes, distributeurs, appels d’offres, dossiers de référencement… – Participer à l’élaboration, le suivi et l’analyse des indicateurs liés à l’activité commerciale
👤 Votre profil- Formation en commerce, ADV ou gestion- Expérience réussie en gestion administrative appliquée au commerce et relation clients- Dynamisme, sens du service, rigueur et méthode, esprit d’équipe et excellentes qualités relationnelles- Maîtrise d’Excel (TABLEAU CROISEES DYNAMIQUES, fonctions avancées), ERP (type Divalto, Sage)- Anglais écrit souhaité- Vous partagez nos valeurs : engagement, agilité, respectVotre profil👤 Votre profil- Formation en commerce, ADV ou gestion- Expérience réussie en gestion administrative appliquée au commerce et relation clients- Dynamisme, sens du service, rigueur et méthode, esprit d’équipe et excellentes qualités relationnelles- Maîtrise d’Excel (TABLEAU CROISEES DYNAMIQUES, fonctions avancées), ERP (type Divalto, Sage)- Anglais écrit souhaité- Vous partagez nos valeurs : engagement, agilité, respect📄 Conditions- Mission intérim 6 mois- Prise de poste : au plus tard le 18/08/2025 – Salaire : entre 2 100€ et 2 300 € brut/mois- Durée du travail : 37,5h/semaine – paiement à taux normal avec acquisition de repos compensateur de remplacement correspondant à la majoration des heures supplémentaires- Horaire de travail 😮 Du lundi au jeudi : 8H15 à 12H et 13H15 à 17Ho Vendredi : 8H15 à 12H30 et 13H15 à 16 H 30- Localisation : Saint-Etienne
Dans les évolutions possibles à terme :

• Du télétravail (1 à 2 jours/semaine) dès lors que la personne est considérée comme autonome
• Des horaires en « poste matin » et « poste soir » par roulement
• Une mission de Chargé Service Clients

A propos de nousPremier réseau d’agences d’emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l’heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

Expected salary

€2100 – 2300 per month

Location

Saint-Étienne, Loire

Job date

Sat, 12 Jul 2025 02:50:06 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.