Alternance – Account Manager

Vos missions au quotidien

Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, l’Account Manager assure la gestion et les relations quotidiennes avec les clients Corporate de SG Factoring. Il le fait en étroite relation avec les Relationship Managers, dans un objectif de maîtrise du risque et de fidélisation des relations.

• Assurer les opérations de gestion des programmes : achat des créances, préparation des financements, prise en charge des fichiers reçus des adhérents, suivi des échéanciers…
• Participer à la maîtrise du risque client par la régularité des contrôles : Rapprochement comptable des encours entre les clients et SGF, suivi du respect des mandats de gestion (recouvrement, lettrage, encaissement), contrôle de conformité des remises de créances, contrôle des documents contractuels exigés des clients, veiller au respect du délai de transmission des documents, contrôle et suivi des risques spécifiques.
• Assurer la relation commerciale avec les clients en conformité avec les instructions des Relationship Manager.
• Contribuer au respect des objectifs budgétaires mis en place avec le Relationship Manager et le management, en matière de PNB, chiffres d’affaires, risque et qualité de services du portefeuille, fidélisation client.
• Contribuer au suivi des indicateurs de risque et de contrôle permanent de l’activité

Et si c’était vous ?

• Orientation clients (s’assurer de la satisfaction du client, chercher à améliorer le service client, orienter les demandes client vers le bon interlocuteur),
• Orientation résultats (Faire le nécessaire pour accomplir ses missions, cherche à résoudre de façon autonome les problèmes courants, rechercher des feedbacks),
• Coopération (collaborer avec des personnes venant d’horizons divers, contribuer positivement aux processus et tâches collectifs, partager les informations).
• Bac +3/4, spécialités Comptabilité ou Banque / Finance

Pourquoi nous choisir ?

Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.

A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

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