Arkema
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Détails de la Mission
Les missions principales sont les suivantes :
Offre de Service
- Etre garant du fonctionnement, de l’utilisation et de la mise a jour de l’offre de service de la BU Thiochimie
- Assurer la formation des utilisateurs et élaborer les supports de communication et de formation
- Promouvoir les services proposés, savoir les présenter
- S’informer des nouveaux services potentiels et les intégrer à l’offre
- Assurer le développement en Asie et aux USA et adapter l’offre aux usages locaux
- leader sur les nouvelles solutions digitales (Track and Trace, VMI) + Veille sur le sujet en relation avec le département Supply Chain central
Facturation Service
- Assurer le développement de la facturation de service sur les 3 continents
- Assurer le reporting WW, fixer les objectifs
- Définir les contrats type de service (mise a disposition d’emballage en particulier) et coordonner la mise en place
- S’assurer du paiement des loyers
- Suivre l’apport des outils type « track and trace » en terme de savings ou facturation
- Être la « hot line » de toutes questions relatives à la facturation des services, au sein de la BU
- passation des commandes de mise à disposition internes mensuelles (Arkema BV, PTE, INC & GMBH)
Segmentation Clients
- Assurer la mise à jour et définir le process (nouveaux clients, fréquence, …)
- Assurer formation et communication
Profil Recherché
- Bac + 3, préparation d’une licence
- Anglais courant
- Autonomie, Communication
- Connaissance informatique, base de données, SAP
- Expérience / formation Supply Chain ou Business (commerce international)
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