Alternant assistant(e) commercial(e) H/F

Description de l’entreprise

Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie. L’économie des ressources est un enjeu majeur des prochaines années. La gestion des déchets, aujourd’hui, c’est 46 millions d’habitants desservis, 61 millions de tonnes de déchets traités, 533 759 entreprises clientes, 823 unités de traitement exploitées. Notre expertise dans la gestion des déchets nous permet de collecter, trier, traiter et valoriser chaque année des millions de tonnes de déchets ménagers et industriels. Nous développons des filières de valorisation qui permettent de réintroduire ces déchets dans de nouveaux cycles de consommation ou de production devenant ainsi de nouvelles.

Description du poste

Au sein de Veolia – Recyclage Valorisation des Déchets des Hauts de France, 1400 collaborateurs, et plus particulièrement au sein de notre direction commerciale, avec l’accompagnement d’une assistante commerciale confirmée, vous aurez en charge les missions suivantes :

• Gérer les appels entrants et les mails
• Orienter les appels entrants vers le service ou l’interlocuteur concerné
• Analyser les besoins des clients 
• Coordonner et administrer les commandes clients
• Créer et mettre à jour les clients et contacts dans l’outil métier
• Saisir les informations relatives aux contrats commerciaux dans l’outil métier
• Rédiger les devis et les contrats, 
• Coordonner et administrer les commandes clients
• Assister le chargé d’affaires dans le traitement des litiges de facturation- 
• Réaliser le reporting client 
• Effectuer le classement et l’archivage des dossiers
• Réaliser diverses tâches de gestion administrative 
• Participer à la communication des informations avec les différents services de l’entreprise (commerce, exploitation, facturation, …)

Qualifications

Vous préparez un Bac+2 ou bac+3 dans le domaine de l’Administration des Ventes

Vous maîtrisez la bureautique ( google suite ) et vous avez de l’appétence pour les autres outils.

Vous avez un excellent rédactionnel et relationnel, vous êtes rigoureux et organisé. 

Si L’attrait d’un groupe comme Veolia, qui contribue à « ressourcer le monde », en favorisant l’accès des populations aux biens essentiels dans le respect des objectifs de développement durable, correspond à vos valeurs, alors rejoignez-nous !

Informations complémentaires

• Permis B + véhicule nécessaire car le poste sera à Lezennes et/ou à Seclin

En tant qu’entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

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