Saint-Gobain
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Why do we need you ?
En rejoignant l’équipe Customer Service, vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion de la prise de commande pour la France et de son suivi :
- Enregistrer les commandes dans le progiciel SAP en suivant les processus définis,
- Envoyer les accusés de réception de commande aux clients et renseigner ces derniers quant à la livraison des produits,
- Bloquer la livraison de la commande en cas d’écart de prix entre la commande et le prix rentré dans SAP et voir avec le service en charge des tarifs clients,
- Assurer le suivi des commandes bloquées ou en cours de validation avec le souci des priorités / criticité / dates de livraison souhaitées,
- Support à l’équipe commerciale.
- Autres missions :
- Suivi des avoirs commerciaux,
- Facturation des commandes
- Relance de paiement des factures (niveau 1)
Ces missions pourront s’enrichir, selon l’activité du service.
Is this job for you ?
De formation Bac+2/3 dans ce domaine de compétence, vous avec une première expérience significative dans un poste similaire. Durant vos expériences précédentes, vous avez pu acquérir des connaissances sur la gestion du transport, et vous avez su démontrer une capacité à gérer des situations de problématique de livraison.
Vous avez le sens du relationnel que ce soit avec l’équipe ou les clients, et vous recherchez le travail en équipe.
Méthodique, organisé(e), vous êtes dynamique et vous savez gérer les priorités.
Vous maitrisez les outils informatiques nécessaires à la tenue du poste (notamment Excel), et vous avez idéalement une première expérience dans l’utilisation de SAP.
Anglais professionnel souhaité.
A little more about us
En choisissant Saint-Gobain, vous intégrerez la société GCP, un des leader mondial dans la chimie pour les matériaux de construction. GCP conçoit, produit et commercialise des agents de démoulage et produits décoratifs pour les bétons, participant activement à la baisse de l’impact carbone de la construction. Rejoignez une structure à taille humaine fondée sur l’innovation, l’agilité, et une exigence de responsabilité sociétale. Entrez dans un domaine en pleine évolution, pour évoluer vous aussi !
GCP est une société leader proposant des systèmes complets et innovants pour le béton décoratif dans le respect des normes en vigueur et de l’environnement.
Avec les solutions décoratives de la gamme PIERI®, nous garantissons un résultat esthétique, personnalisé et durable. Nos clients, situés dans le monde entier, peuvent donner un caractère unique à leurs projets en combinant Texture, Forme & Surface, Couleur et Protections, tout en valorisant le béton.
GCP offre une large gamme de produits novateurs destinés :
- aux fournisseurs de béton prêt à l’emploi,
- aux préfabricants,
- aux applicateurs de façades et sols,
- aux entreprises de construction.
Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.
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