Attaché(e) Communication et Evénementiel H/F

Description de l’entreprise

A quelques pas du centre-ville d’Issy-les-Moulineaux, le Domaine de la Reine Margot est une parenthèse presque cachée, loin de l’effervescence parisienne. Franchir les portes du Domaine, c’est entrer dans un lieu chargé d’histoire, une bulle vivifiante, pour y vivre une expérience hors du temps.

Description du poste

Rattaché(e) à la Directrice Commerciale et Marketing, vous serez en charge de la gestion de la communication interne et externe de l’établissement ainsi que de la coordination et la promotion des événements.

Votre futur terrain de jeu :

Havre de paix au cœur du Domaine, les 83 chambres et suites offrent un cocon idéal pour se ressourcer. Lieu ultime de relaxation, le spa est situé face au jardin. Il offre trois cabines de massage, un sauna, un hammam, un bassin de nage de 2×8 mètres ainsi qu’un espace fitness.

Côté restauration, Marguerite 1606 est une table d’hôte botanique où il fait bon de déguster mets et boissons inspirés du potager et du verger. Au cœur de la magnifique chapelle classée monument historique, une collection de plus de 400 rhums anciens attend nos clients pour une dégustation hors du temps. Trois espaces de meeting et banquets viennent compléter l’offre du Domaine. 

Vos futures missions : 

1. Développer la Stratégie de Communication

• Participer à la création et la mise en œuvre du plan de communication : Élaborer une stratégie de communication alignée avec le positionnement de l’hôtel et ses objectifs commerciaux, en valorisant son caractère unique et ses prestations haut de gamme.
• Définir les supports de communication : Créer et actualiser les contenus pour les supports de communication (brochures, flyers, newsletters, etc.), afin de promouvoir les services de l’hôtel (hébergement, restauration, spa, événements).
• Coordonner la création de contenus visuels : Superviser les shootings photo et vidéo pour mettre en valeur l’hôtel et ses événements, en s’assurant que les visuels reflètent l’image de marque de l’établissement

2. Gérer les Relations Presse et Médias

• Développer et entretenir des relations avec l’agence RP et les médias : Participer à l’organisation des visites de presse, des déjeuners presse, et des événements pour les influenceurs et journalistes pour renforcer la notoriété de l’hôtel.
• Gérer les relations avec les influenceurs : Identifier et collaborer avec des influenceurs et créateurs de contenu pertinents pour promouvoir l’hôtel sur les réseaux sociaux, notamment pour les événements et les offres spéciales. (en France et à l’international)

3. Coordonner les Activités Événementielles

• Concevoir et organiser des événements : Créer des concepts d’événements innovants, en adéquation avec l’ADN de l’hôtel.
• Planifier et superviser les événements : Gérer la logistique, coordonner les prestataires, et s’assurer du bon déroulement des événements, en respectant les attentes des clients (internes et externes) et les standards de l’hôtel.
• Créer des partenariats pour l’organisation d’événements : Identifier / maintenir des partenariats avec les acteurs locaux (entreprises, prestataires, associations, office de Tourisme, municipalité…) pour enrichir les offres événementielles et attirer une clientèle diversifiée.

4. Gérer la Communication Digitale et Réseaux Sociaux

• Animer les réseaux sociaux de l’hôtel : Créer du contenu attractif (posts, stories, vidéos, réels) sur les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, WeChat, Little Red Book (pour une clientèle chinoise), afin de promouvoir les offres et les événements de l’hôtel.
• Mettre en place des campagnes de communication digitale : Concevoir et diffuser des campagnes publicitaires (Google Ads, Facebook Ads) pour augmenter la visibilité de l’hôtel et générer des réservations pour les événements.
• Assurer la veille digitale : Surveiller les avis clients en ligne, les mentions de l’hôtel et les tendances du secteur pour ajuster la communication et mieux répondre aux attentes de la clientèle.
• Participer à l’optimisation du score qualité de l’hotel (RPS) : aider l’équipe qualité à optimiser les avis en ligne par le biais d’actions internes innovantes.

5. Promouvoir les Offres et Services de l’Hôtel

• Valoriser les offres de restauration, hébergement, séminaires/banquet et de bien-être : Mettre en avant les offres spéciales (offres commerciales, événements ponctuels et activations de marque) à travers des campagnes de communication dédiées.
• Développer des supports de communication pour les événements internes : Créer des supports pour les événements (invitations, programmes, affichages).
• Promouvoir les événements auprès de la clientèle Corporate et loisir : Adapter la communication pour les différents segments de clients, qu’il s’agisse de voyageurs d’affaires, de familles ou de couples.

6. Suivi et Analyse des Résultats

• Mesurer l’impact des actions de communication : Analyser les retombées des campagnes presse, les performances sur les réseaux sociaux, et les résultats des campagnes publicitaires afin de réajuster les stratégies.
• Réaliser un reporting régulier : Préparer des rapports d’activité pour la direction commerciale et marketing, avec des analyses de la visibilité, de la fréquentation des événements et des retours presse.

7. Coordonner la Communication Interne

• Informer les équipes sur les activités et événements : S’assurer que toutes les équipes de l’hôtel soient au courant des événements et des actions de communication pour offrir une expérience cohérente aux clients.
• Créer une culture de marque en interne : Promouvoir les valeurs et l’image de l’hôtel auprès des employés pour garantir une expérience client alignée avec l’identité de la marque.

Qualifications

• BAC+ 5 en Marketing / Commerce international / Tourisme / Management du Luxe / Hôtellerie
• Première expérience préférablement dans le secteur de l‘hôtellerie, restauration ou luxe souhaitée, avec une connaissance approfondie des réseaux sociaux
• Maîtrise d’InDesign, Photoshop, Canvas, Excel, Powerpoint, Outlook..
• Maitrise du français et de l‘anglais (courant) : excellentes aptitudes en communication ainsi qu’un rédaction
• Proactivité, autonomie, optimisme, passion, créativité et très bon relationnel
• Esprit d‘équipe, communication, facilitateur du travail en équipe

Informations complémentaires

Vos avantages :

• Indemnités nourriture mensuelles
• 13ème mois après 2 mois d’ancienneté
• Remboursement transport 50%
• Forfait mobilité durable de 500€ par an
• Tarifs préférentiels sur le stationnement voiture
• Cafétéria avec frigos connecté Foodles
• Mutuelle avantageuse avec cotisation de base sans surcoût pour toute la famille, prise en charge employeur 50%
• Participation
• Prime de cooptation de 400€
• Epargne salariale
• Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires

Read Full Description