Chargé de Contentieux PESD F/H CDD 6 mois

Chargé de Contentieux PESD F/H CDD 6 mois (24102504)

Primary Location

: FRANCE-92-HAUTS-DE-SEINE-NANTERRE

Organization

: AXA FRANCE

Contract Type

: Limited Term

Shift

: Day Job

Schedule

: Full-time 

Description

Dans le respect de la confidentialité entourant les dossiers de pertes d’exploitation sans dommage Covid 19,vos missions seront les suivantes:

Gérer les sinistres contentieux dans l’outil de gestion, répondre aux interrogations de nos agents, de nos avocats, de nos huissiers.

Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier, étude des garanties fondées sur les règles de droit et du contrat

Récupérer les pièces contractuelles (si besoin auprès de l’intermédiaire) et les transmettre à notre avocat

Faire remonter tout cas particulier sortant du cadre à sa hiérarchie 

Suivre les contentieux (expertise judiciaire, valider les projets de conclusions, analyser les décisions judiciaires rendue, les exécuter, récupérer les sommes allouées à AXA) en coordination avec le responsable de l’équipe.

Assurer le suivi administratif des dossiers notamment qualifier les activités (flux entrants) et mettre à jour les écrans et notes sous l’outil de gestion

Effectuer des règlements (exécution de jugement, consignation , honoraires d’expert/avocat, …) et opérations de clôture du dossier

Etudier les opportunités de transactions en sortie de contentieux (validation et envoi en signature des protocoles)

Gérer les récupérations financières liées à l’exécution des décisions favorables à Axa.

Exécuter les décisions défavorables. Suivre les procédures d’appels et les pourvois en cassation

Répondre aux sollicitations (téléphone, mails) des intermédiaires (agents et courtiers), les conseiller et les orienter

Suivre l’évolution de la règlementation et de la jurisprudence

Participer à l’élaboration et la mise à jour des reportings/tableaux de suivi, process, guides et supports de réunions et de formation.

Détecter les anomalies, fraudes et/ou non conformité du contrat, en informer sa hiérarchie

Evaluer l’importance et l’urgence des dossiers

Utiliser les transactions informatiques sinistres, respecter la mise à jour des fichiers 

Identifier la typologie des dossiers et adresser les courriers types adéquats

En outre, il peut être amené à :

• assister ou former les personnes de son service
• participer à la remédiation des plans d’actions à la suite des contrôles opérés

Enfin, et de façon non limitative, effectuer toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec sa fonction.

Qualifications

Compétences Techniques :

Connaissances en Droit des Assurances, Dommages aux biens, Pertes d’exploitation

Connaissances en matière de procédures judiciaires civiles.

Connaître les techniques d’expression écrite et orale

Appréhender son environnement professionnel

Compétences relationnelles

Savoir expliquer et argumenter les différentes solutions possibles, leurs avantages et inconvénients,

Savoir communiquer avec ses interlocuteurs internes et externes.

Savoir démontrer sa position et justifier le bien fondé de ses propositions.

Autres compétences

Rigueur, capacité à s’organiser et à prioriser

Ecoute, sens de l’observation et esprit d’équipe

Capacité à monter en compétences rapidement sur un périmètre fonctionnel technique

Autonomie

Appétence aux outils de gestion, outlook, excel et de communication

Expression orale claire et efficacité afin de créer une relation de qualité.

Expression écrite de qualité

About AXA Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : [email protected]

What We Offer Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue ????

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