Chargé(e) de communication et qualité (H/F)

Description de l’entreprise

A la recherche d’un esprit illuminé pour compléter notre équipe de génies près de la place de la Bastille !

Nous recherchons un/une Chargé(e) de communication et qualité (H/F).

Ramènes avec toi ta personnalité, ton dynamisme, ta créativité et ton propre uniforme !!!

Notre aventure :

Situé dans le centre-ville historique de Paris, l’hôtel Ibis Paris Bastille Opéra dispose de 305 chambres, de son restaurant “le génie sous les étoiles”, d’un bar et 6 salles de réunion.

L’hôtel fraîchement rénové a opté pour un style cocooning et épuré.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un talent créatif et visionnaire en tant que Chargé(e) de communication et qualité (H/F).

Tu es un(e) passionné(e) de l’hôtellerie, et l’accueil est pour toi un « Art » ; tu aime : le contact avec la clientèle, la création de contenu et l’animation.

Si tes principaux atouts sont la communication, l’organisation d’évènements et le relationnel, cette mission est pour toi.

Missions générales :

Notre Chargé(e) de communication (H/F) est transverse à l’ensemble des départements.

• Community Manager : planifie et crée les contenus, anime les divers réseaux sociaux et site internet de l’hôtel et de la restauration.
• Garant(e) de la qualité : est la voix du client à l’intérieur de l’hôtel. Traite la totalité des informations disponibles sur la perception client de l’offre de produit et services délivrée par l’hôtel et mets en place des plans d’actions correctives.
• Welcomer : participe à l’accueil et à la fidélisation du client. Apporte une attention particulière aux clients du programme fidélité ALL. 
• Organisateur(trice) évènementiel : en coopération avec les chefs de département, construit et anime les évènements Clients de l’Hôtel et de la restauration dans le but de les promouvoir.

Qualifications

• Une première expérience réussie en tant que Community Manager
• Une appétence pour la relation clientèle et le monde de l’hôtellerie
• Une expression parfaite en anglais et en français à l’oral comme à l’écrit
• Une excellentes capacités rédactionnelles pour une communication claire et impactante
• Une facilité à travailler en mode projet.
• Du Leadership, de la capacité à convaincre, entraîner, mobiliser.
• Une imagination sans faille
• Un sens de l’organisation à toute épreuve

Informations complémentaires

• Salaire entre 30000 et 32000€ l’année
• 13ème mois
• Primes mensuelles sur objectif (100€)
• Intégration d’un grand groupe hôtelier
• Intéressement Collectif / Participation
• Mutuelle familiale
• Epargne salariale
• Indemnités compensatrices de nourriture + avantage en nature nourriture
• carte de réduction salarié sur le groupe Accor

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