Chef de projet Customer Omnichannel engagement in Neuilly-sur-Seine, France

Chef de projet Engagement omnicanal (H/F)

Neuilly-sur-Seine

À propos du poste

Prêt·e à repousser les limites du possible ? Rejoignez Sanofi à l’un de nos postes fonctionnels pour jouer un rôle essentiel dans la performance de l’ensemble de nos activités tout en contribuant à améliorer la vie de millions de personnes dans le monde.

En tant que Chef de projet Engagement omnicanal​ au sein de notre Pôle Client Sante Grand Public, vous serez chargé d’améliorer l’engagement des Professionnels de santé (Pds) et des clients autour de notre laboratoire et de ses marques prioritaires via la mise en place d’une approche et d’une stratégie omnicanale. Vous serez donc amené(e) à contribuer à la transformation du modèle promotionnel en contribuant à faire avancer les équipes sur les sujets structurants : connaissance client (appétences et comportements des cibles) / parcours client / excellence dans l’utilisation des canaux / amélioration de leur stratégie de contenu / performance.

Nous sommes une société mondiale de santé innovante, animée par une vocation : poursuivre les miracles de la science pour améliorer la vie des gens. Notre entreprise est également un lieu où vous pourrez vous épanouir et développer votre carrière, où nous offrons d’innombrables possibilités d’explorer, de nouer des relations et de repousser les limites du possible. Prêt·e à commencer ?

Principales missions

• Développer une expertise forte des différents canaux d’engagement et des formats les + engageants (interne et 3rd party) : être ouvert et au fait de l’actualité sur ce sujet, rencontre d’agences et des partenaires

• Maitriser les besoins et attentes des cibles prioritaires ainsi que les enjeux et priorités de l’organisation et des marques prioritaires

• Participer aux étapes clés du business planning (de l’identification des leviers prioritaires, au plan marketing, jusqu’au Masterplan)

• Contribuer à améliorer l’efficacité commerciale

• Recommander le mix canal le + pertinent pour développer l’engagement autour de 4 marques prioritaires de notre portefeuille, s’assurer de la bonne tonalité et pertinence des messages et que les contenus développés s’intègrent bien dans les différents outils/canaux et répondent aux attentes des cibles

• Sur base de l’analyse de la performance des campagnes, recommander des actions qui permettront d’optimiser les campagnes

• Travailler en forte collaboration avec les équipes Marketing (Chef de produit et/ou HCP activator), les équipes Ventes (Direction des ventes, Grands comptes), les équipes Affaires scientifiques (Règlementaire, Médical, Qualité) et avec des agences (créatives et média, partenaires externes)

• Contribuer à la mise en œuvre de processus efficaces et systématiques avec les départements partenaires internes : IS, Réglementaire, Qualité, Juridique, Pharmacovigilance, Achat, Communication, Relations Clients

À propos de vous

• Minimum de 3 ans d’expérience en « Engagement omnicanal » (une expérience en tant que Chef de projet médical est un plus)

• Solides compétences en stratégie et gestion de projet (coordination, planification et exécution)

• Expérience avérée en communication et en développement de contenu de communication B2B

• Excellentes compétences en communication et en présentation

• Capacité à travailler en équipe et en transverse

• Connaissance approfondie des réglementations pharmaceutiques

• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément

• Anglais courant

Pourquoi choisir de travailler chez Sanofi ?

• Découvrez les innombrables possibilités de développer vos talents et de faire progresser votre carrière, que ce soit par le biais d’une promotion ou d’une mission dans une autre organisation.

• Profitez d’un ensemble d’avantages bien pensés et bien conçus qui reconnaissent votre contribution et amplifient votre impact.

• Donnez vie aux miracles de la science au sein d’une équipe solidaire et tournée vers l’avenir.

Toujours progresser. Découvrir l’extraordinaire.

Le progrès ne se fait pas tout seul, ce sont les gens qui le construisent : des gens d’horizons différents, dans des lieux différents, dans des rôles différents, mais tous réunis par une même motivation : la volonté de rendre l’impossible possible. Et si vous rejoigniez cet élan ? Afin de poursuivre le changement, adopter de nouvelles idées et explorer toutes les opportunités que nous avons à offrir. Ensemble, continuons de progresser. Et partons à la découverte de l’extraordinaire.

Chez Sanofi, nous croyons en l’égalité des chances pour tout le monde, indépendamment de l’origine, de la couleur de peau, des croyances, du genre, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la citoyenneté, de l’état civil, du handicap ou de l’identité de genre.

Regardez notre vidéo ALL IN (http://www.youtube.com/watch?v=SkpDBZ-CJKw) et consultez nos actions en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion sur sanofi.com (http://www.sanofi.com/fr/notre-entreprise/impact-social/diversite-equite-et-inclusion-des-collaborateurs-et-des-communautes)