Coordinateur Service Client H/F

« Arvato » est une division du groupe Bertelsmann qui offre des services en Supply Chain Management à ses clients de l’industrie Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech. 

Outre les services de logistique traditionnels, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons des prestations sur des chaînes logistiques complexes, des plateformes internationales de commerces en ligne, des solutions omnicanal orientées client.

Nous recherchons un/une Coordinateur (rice) Service Client bilingue Anglais (h/f) pour rejoindre nos équipes sur notre site à Chanteloup en Brie (77) spécialiste de la logistique des produits de santé, certifié ISO 9001 et ISO 13485.

Vous souhaitez intégrer une équipe authentique et dynamique ? Nous vous proposons un CDI 35h par semaine du lundi au vendredi avec possibilité de télétravail (après processus d’intégration).

Vos avantages (sous conditions) une prime de 13ème mois, les primes de participation et d’intéressement, une formation continue mais aussi des tickets restaurants, un CSE, une mutuelle et une qualité de vie au travail (QVT).

En tant que Coordinateur (rice) Service Client (h/fF, vos missions sont les suivantes :

• Être référent du collaborateur sur les problématiques rencontrées
• Assurer la bonne gestion du planning et du plan de mache
• Suivre les Principaux KPI au quotidien (QS, DMT..)
• Gérer le portefeuille commandes (commandes bloquées/non allouées..)
• Suivre le capacitaire au quotidien
• Être en soutien de l’équipe supervision sur différents sujets métiers
• Participer à certaines réunions internes voir externes sur différentes thématiques
• Gérer des campagnes de ventes actives via des appels sortants en respectant la politique commerciale du client et les objectifs de vente préalablement fixés

Profil recherché :

Vous possédez une première expérience en tant qu’ Assistant(e) ADV.

Vous avez l’esprit d’équipe, êtes à l’écoute, organisé (e) et rigoureux (se),

Vous êtes bilingue en anglais.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Rejoignez-nous et contribuez à la croissance de notre activité, venez vivre une expérience passionnante.

Type de contrat : CDI

Salaire : 1800 € – 1920 € par mois sur 13 mois

Dans le cadre de notre politique d’inclusion et de diversité nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Entreprise: Arvato Chanteloup SAS 

Pays: France 

Etat/Région: Seine-et-Marne 

Ville: Chanteloup en Brie 

Code Postal: 77600 

Emploi ID: 266480

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