Customer service (settore automotive)

Job title:

Customer service (settore automotive)

Company:

Adecco

Job description

Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino operante nel settore automotive, un/a Customer Service.
Il candidato/a individuato/a supporterà l’Area Manager nella fase di offerta e contrattualizzazione con cliente, occupandosi di attività quali l’aggiornamento dei dati a sistema, la trasmissione del contratto firmato al cliente e l’archiviazione della documentazione di vendita / cliente.Responsabilità:

• Procede all’inserimento dell’ordine di acquisto inviato dal cliente, verificandone la completezza e risolvendo eventuali incongruenze, al fine di procedere con la conferma d’ordine e relativa trasmissione al cliente.
• Fornisce aggiornamenti ai clienti sulle date dell’evasione degli ordini a sistema e contribuisce a definire le priorità di evasione delle spedizioni.
• Supporta Accounting nelle attività di fatturazione attiva, trasmettendo la fattura al cliente (in caso di pagamento anticipato, trasmette la fattura d’anticipo) e, con riferimento a spedizioni extra UE, verifica la correttezza dei documenti doganali predisposti da Accounting.
• Predispone ed invia reports periodici sul fatturato dei clienti appartenenti a Gruppi di Acquisto.
• Invia ai clienti di propria competenza le informazioni relative all’ampliamento gamma prodotti ed alle modifiche di listino.
• È responsabile dello svolgimento delle attività operative per la gestione dei reclami e degli stock cleaning
• È incaricato della gestione del rilascio delle Long Term Declarations ai clienti

Requisiti

• Titolo di Studio: Diploma o Laurea
• Ottima conoscenza Lingua Inglese e Francese
• Esperienza nel settore Automotive o affini
• Capacità di problem solving
• Capacità di comprendere le esigenze/richieste del cliente, riportandole in maniera strutturata alle relative funzioni commerciali, tecniche e di sviluppo prodotto
• Ottima predisposizione ai rapporti interpersonali, capacità di pianificare il proprio lavoro in autonomia ed ottima gestione dello stress.
• Buona conoscenza di applicativi Office (Excel indispensabile)

L’orario di lavoro è full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì 8-17 con un’ora di pausa pranzo.
Si offre inserimento diretto in azienda a tempo indeterminatoDisponibilità oraria: Full TimeMoreInformation×QA.Application.SubmittedQA.Thank.ApplyQA.Keep.TrackCondividi questa pagina suI candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it .Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Expected salary

Location

Sesto Fiorentino, Firenze

Job date

Fri, 04 Apr 2025 22:14:39 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.