Employé(e) service clients H/F H/F – GROUPE GALERIES LAFAYETTE

Job title:

Employé(e) service clients H/F H/F – GROUPE GALERIES LAFAYETTE

Company:

Groupe Galeries Lafayette

Job description

S’émerveiller devant les vitrines, vivre des expériences surprenantes, découvrir les dernières tendances en ligne comme en magasin, cela résonne forcément en vous !
Intégrer le Groupe Galeries Lafayette, c’est évoluer dans un univers Lifestyle (Mode, Beauté, Maison, Joaillerie, Horlogerie et Food), reflet d’un commerce joyeux, créatif et engagé.Faire bouger les lignes du commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition.Faites le choix d’une entreprise en mouvement, où chaque jour est différent. Imaginez l’inattendu, rejoignez-nous !Référence Employé(e) service clients H/F-12752Bloc personnalisable n°3Etablissement GLMagasin Clermont-Ferrand – 25 place de JaudeDescription du posteMétierCOMMERCE – Assistant Service ClientIntitulé du posteEmployé(e) service clients H/F H/FType de contratCDDTemps de travailTemps CompletDurée du contrat6 moisDescription de la missionVous souhaitez exercer un métier en lien avec le service à la clientèle ?✨Venez le vivre au sein des Galeries Lafayette de Clermont-Ferrand !🚀 De l’accueil à la gestion de litige en passant par le service détaxe vous êtes garant du parcours client et de sa satisfaction.Votre rôle :
Accueillir le client et le prendre en charge en interaction, notamment avec le Conseiller de vente ; orienter ses demandes vers les interlocuteurs adéquats en fonction du sujetLui fournir des réponses et des renseignements et apporter spontanément les informations relatives à la vie du magasin (produits et services, programmes, notamment de fidélité…)Prendre en charge les appels entrants dans le respect des règles d’accueil Galeries LafayetteRéaliser les encaissements spécifiques et les remboursementsProfilVous êtes orienté client !
Vous êtes un véritable ambassadeur de notre enseigne, vous savez développer des relations de confiance avec les clients et leur fournir des solutions personnalisées.Vous êtes orienté vers l’action !
Vous êtes toujours partant pour de nouveaux challenges et enthousiasme face à de nouvelles opportunités.🚩 Nous proposons un contrat en CDD pouvant déboucher sur un CDI de 35h par semaine à pourvoir dès que possible.Avantages💡ET POUR FINIR DE VOUS CONVAINCRE– Une rémunération fixe sur 13 mois, transparente et en cohérence avec votre niveau d’expérience et vos compétences :– Une rémunération variable– Une prise en charge avantageuse de vos frais de transports à hauteur de 80%– Carte “Tickets restaurant”Engagements🤝 NOS ENGAGEMENTSGrand magasin de tous, nous sommes fiers de la diversité de l’ensemble de nos talents.Animés par ces valeurs en tant que groupe familial, nos engagements s’incarnent à travers des projets inspirants et des actions de sensibilisation à destination de tous nos collaborateurs mais également à travers une communauté Diversité et Inclusion, mobilisée au quotidien sur les enjeux d’inclusivité.Rejoindre le Groupe Galeries Lafayette, c’est intégrer un commerce Joyeux !

Expected salary

Location

Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme

Job date

Sun, 08 Dec 2024 03:52:14 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.