Especialista freelance em onboarding de terapeutas (remoto, UE)
Você está pronto para colocar em prática suas habilidades e talentos linguísticos nesta posição remota? Acha o setor de terapia interessante e gostaria de ajudar a encontrar os terapeutas certos? Sua postura aberta e cosmopolita e sua comunicação clara sempre foram seus pontos fortes? Um modelo de trabalho flexível, em regime parcial, 100% remoto e como freelancer soa interessante para você?
Então candidate-se agora!
Nossa cliente – uma das principais plataformas internacionais de terapia online – está em busca de suporte para expandir e garantir a qualidade de sua rede de terapeutas licenciados. Neste papel como freelancer, você ajudará a recrutar novos profissionais, verificar cuidadosamente sua qualificação e integrá-los com sucesso à plataforma.
Suas responsabilidades
Onboarding e seleção
Análise de candidaturas e primeiro contato com terapeutas
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Realização de entrevistas estruturadas por vídeo
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Acompanhamento de todo o processo de integração até a ativação do perfil
Garantia de qualidade e monitoramento
Verificação de licenças, credenciamentos e qualificação profissional
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Revisões regulares de perfis e licenças existentes
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Colaboração em auditorias internas e coleta de dados
Comunicação e colaboração
Comunicação profissional por e-mail, telefone, vídeo e chat ao vivo
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Ponto de contato entre candidatos, equipe de rede e outros departamentos
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Documentação de todos os processos nos sistemas internos
Otimização de processos e projetos
Participação em testes de produto e suporte (ex: chat ao vivo, chamadas ativas)
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Contribuição para o desenvolvimento de uma abordagem de onboarding estruturada e escalável
Seu perfil
Experiência em funções com contato com clientes (ex: suporte ao cliente, hotelaria)
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Domínio de ferramentas digitais e sistemas complexos
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Excelentes habilidades de comunicação (escrita e oral)
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Modo de trabalho estruturado, confiabilidade e atenção à qualidade
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Interesse por psicologia, profissões terapêuticas ou área da saúde
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Fluência em vários idiomas (inglês, alemão, italiano, espanhol)
Desejável (não obrigatório):
Experiência em saúde mental, serviço social ou recrutamento
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Experiência com suporte via chat, telefone ou e-mail
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Familiaridade com sistemas de licenciamento para terapeutas
Condições
Freelancer (pagamento por hora), 20 horas/semana – com possibilidade de expansão
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Trabalho totalmente remoto a partir de qualquer país da UE
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Turnos fixos:
* Ter-Sáb ou Dom-Qui, sempre das 13h às 17h (horário da Europa Central – CET)
* Participação desejável em reunião semanal da equipe às quintas-feiras às 18h
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Treinamento completo nas duas primeiras semanas
Nossa cliente promove a diversidade, a inclusão e a igualdade de oportunidades – independentemente de origem, identidade ou situação pessoal.
Dennis Irschara – #
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