FLEET CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Job title:

FLEET CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

Company:

Selection 4.0

Job description

Per un nostro cliente leader nel settore del noleggio e vendita, attualmente in forte in crescita siamo alla ricerca di un:FLEET CUSTOMER SERVICE SPECIALISTObiettivo:La risorsa inserita sarà l’interfaccia principale tra le richieste del cliente e le divisioni interne dell’azienda, con l’obiettivo di assicurare,rispondere e supportare le richieste dei clienti.Principali responsabilità:– Attività di Customer Care.
– Supporto telefonico cliente per soccorso stradale e/o traino;
– Gestione iter intervento: dalla preventivazione lavori alla riparazione;
– Monitoraggio dell’officina interpellata ed intervenuta, fino alla definizione della data di pronto veicolo;
– Controllo o convalida fatture passive di riparazione;
– Gestione anagrafica veicoli flotta;
– Monitoraggio scadenze ordinarie (tagliandi, revisioni): prenotazione e gestione interventi.Requisiti per la posizione:– Diploma o laurea;
– Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo;
– Ottima conoscenza del pacchetto Office;
– Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo;
– Orientamento al risultato e proattività;
– Capacità relazionali, assertività e buone capacità di comunicazione;
– Precisione, accuratezza e attenzione al dettaglio.Inquadramento commisurato alle competenze e al percorso professionaleLuogo di lavoro: Milano (zona Lambrate) – No SmartworkingSettore: Industria automobilisticaRuolo: Customer ServiceAnni di esperienza: 2-3 anniGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Expected salary

Location

Lambrate, Milano

Job date

Sat, 05 Apr 2025 22:41:13 GMT

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