Gestionnaire de compte Client H/F F/H in Réau, France

Gestionnaire de compte Client H/F F/H

Job field : Sales & Marketing

Location : Réau , Ile de France , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : Vocational/Trade School

Required experience : More than 5 years

Spoken language(s) :

English Fluent

# 2024-149357

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Job Description

Le shop implanté sur le site de Safran Aircraft Engines Villaroche réalise la maintenance des moteurs civils LEAP. Nos collaborateurs ont pour but d’apporter le meilleur support à nos clients en termes de qualité, de cout et de délai.

En tant que Gestionnaire de Compte Client, vous serez rattaché(e) au Plateau Support Clients qui intègre les activités portant sur des domaines techniques et économiques.

Dans ce cadre, votre mission sera de :

• Connaitre et maitriser le contrat de maintenance liant Safran Aircraft Engines au client

• Effectuer les devis (initiaux et révisions) des prestations à réaliser ou en cours

• Effectuer la facturation des prestations effectuées ou pilotées par la Direction de la Maintenance Civile de Safran Aircraft Engines

• Analyser et suivre l’évolution de coût des affaires du portefeuille affecté

• Suivre et rapporter son activité au travers d’un tableau de bord

Complementary Description

• Gestion des ouvertures de commande et projet dans SAP

• Etablissement des devis aux différents jalons de la shop visit du moteur

Etablissement des factures :

• Acomptes

• Factures finales et complémentaires

• Suivi des éventuelles remontées d’éléments facturables après facturation finale

• Support au traitement des réclamations clients en cas de litige sur facture

Suivi de coûts de production :

• Suivi des évolutions de coûts de la Shop Visit

• Emission d’une fiche Cost Alert en cas de dépassements significatifs de coûts non prévus

Job Requirements

Titulaire d’un Bac+2 ou équivalent, vous avez déjà eu une expérience dans l’Administration DeVentes, idéalement un environnement industriel et international.

Vous êtes une personne reconnue pour sa rigueur, sa curiosité, sa disponibilité, son sens duclient, sa capacité d’analyse et son esprit d’équipe.

Une maîtrise de l’anglais est nécessaire pour comprendre les contrats et les éléments de facturation.

Une connaissance approfondie de SAP est un plus apprécié.

Specificity of the job

Télétravail possible une fois que le métier est acquis, et à organiser avec le manager

Safran is an Equal Opportunity Employer

All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.