Jones Lang LaSalle
Job title:
Helpdesk Coordinator
Company:
Jones Lang LaSalle
Job description
JLL empowers you to shape a brighter way.Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.Beosztás neve:Helpdesk KoordinátorKözvetlen felettes:Helyszíni KoordinátorRészmunkaidős pozíció:Heti 20 óraA munkakör célja:Magas színvonalú munkahelyi szolgáltatások és folyamatok ellátása a Partner irodájában (BP European Business Service Center Kft.: 1133 Budapest, Árbóc utca 1–3.) a Partner üzleti igényeinek megfelelően, időben és hatékonyan.
Ez a pozíció alapvetően a Partner budapesti telephelyéhez kapcsolódik.Főbb feladatok:
- Kérdések megválaszolása chaten, e-mailben vagy telefonon keresztül
- Ügyfelek magas szintű támogatása és segítése minden kommunikációs csatornán (személyesen, e-mailben, Lync-en keresztül)
- Üzleti csomagok küldése és fogadása futárszolgálatokon keresztül
- Futárral küldött csomagok nyomon követése, felhasználók tájékoztatása és visszajelzés biztosítása
- Partner munkavállalói részére érkező magáncsomagok átvétele futárszolgálatoktól
- Üzleti csomagok kiadása és kézbesítése a címzetteknek
- Postai küldemények és csomagok regisztrálása és adminisztrálása a Partner utasításai szerint
- A regisztrált tételekről a Partner által kért jelentések elkészítése és határidőre történő megküldése
- FedEx fuvarlevelek nyomtatása, csomagolás és feladás
- Céges eszközök kiadásának és visszavételének kezelése, készletkezelés jelentése a Partner által meghatározott módon és határidőre (pl. mobil eszközök új belépőknek és kilépőknek)
- A Partner által biztosított munkavállalói juttatások (utalványok, kártyák, karácsonyi ajándékok stb.) átvétele és kiosztása
- Belső és külső postai küldemények összegyűjtése, szortírozása és kézbesítése
- Rendezvények támogatása (felügyelet, minőségbiztosítás, logisztika)
- Napi helyszíni ellenőrzések végrehajtása
- A Partner végfelhasználói által bejelentett panaszok kezelése és regisztrálása a fenntartott csatornákon (helpdesk, Lync, FM központi e-mail fiók)
- Költséghatékony sokszorosítási, nyomtatási és grafikai szolgáltatások biztosítása
Egyéb feladatok:A postai ügyintéző helyettesítéseElvárások, készségek:
- Több feladat egyidejű ellátására való képesség
- Jó csapatjátékos
- Kiváló ügyfélszolgálati készségek
- Hatékony kommunikációs készség és ügyfélközpontúság
- Magas szintű angol nyelvtudás
- Türelmes, nyitott személyiség
Location:On-site –Budapest, HUNIf this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don’t meet all of the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!JLL Privacy NoticeJones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.For more information about how JLL processes your personal data, please view our .For additional details please see our career site pages for each country.For candidates in the United States, please see a full copy of our Equal Employment Opportunity and Affirmative Action policy .Jones Lang LaSalle (“JLL”) is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process – you may contact us at . This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our page
I want to work for JLL.
Expected salary
Location
Budapest
Job date
Sat, 07 Jun 2025 06:54:07 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.