Infolinia Assistance – praca od zaraz

CCIG Group

Job title:

Infolinia Assistance – praca od zaraz

Company:

CCIG Group

Job description

Rekrutację prowadzi Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 27584, spółka wchodząca w skład grupy CCIG Group – jednej z największych grup branży Call & Contact Center w Polsce.Obecnie dla naszego Klienta, lidera car assistance w branży producentów i importerów samochodów, poszukujemy osób chcących rozwijać swoje umiejętności w Obsłudze Klienta.Twoim głównym zadaniem będą:

  • telefoniczna obsługa zgłoszeń zdarzeń drogowych,
  • przyjmowanie zgłoszeń awarii i wypadków,
  • pełna pomoc Klientom przy zdarzeniach drogowych: organizacja samochodów zastępczych, noclegów, podróży powrotnych dla kierowców,
  • monitoring napraw warsztatowych,
  • organizacja pomocy drogowej za granicą.

Czego wymagamy:

  • łatwości nawiązywania pozytywnych relacji,
  • doświadczenia w obsłudze klienta,
  • umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
  • wysokiej kultury osobistej,
  • umiejętności szukania rozwiązania, wyszukiwania niezbędnych informacji,
  • umiejętności szybkiego reagowania na potrzeby klienta,
  • dyspozycyjności minimum 4 dni w tygodniu w systemie zmianowym (projekt pracuje w godzinach 8.00 – 19.00) + 1 weekend w ciągu miesiąca,
  • gotowość do pracy w święta będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy :

  • stałe wynagrodzenie oraz dodatkowy bonus motywacyjny,
  • pakiet wdrożeniowy, który przygotuje Cię do samodzielnej pracy,
  • wsparcie wykwalifikowanej kadry managerskiej,
  • współpraca z doświadczonym zespołem specjalistów,
  • możliwość pracy hybrydowej w kolejnym etapie po okresie wdrożeniowym.

Expected salary

Location

Warszawa, mazowieckie

Job date

Fri, 26 Apr 2024 22:52:15 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.

To apply for this job please visit jobviewtrack.com.

Job Location