Ingénieur data analyst et support contrats de service (h/f)

Qu’allez-vous faire chez nous ?

Vous êtes en charge du développement, de l’amélioration continue et du support des outils d’analyse de données incluant les outils d’aide à la vente, d’analyses de risques et de business intelligence.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié du département vente et du réseau Liebherr pour le support des appels d’offre et des contrats de service.

A ce titre vos missions seront : 

Chargé des outils d’analyse

• Créer, développer et améliorer les outils de support à la vente, d’analyse de données du service et de la fiabilité, incluant : Life Cycle Cost / Contrats de services / Contrats de garanties étendues / Analyse des parts de marché
• Travailler en collaboration avec le Service Après-Vente, le Bureau d’étude de même que les Sociétés de service et usines Liebherr dans le monde entier pour corréler les données statistiques avec les données techniques. 
• Développer des KPI et des tableaux de bord

Support contrats vente

• Être l’interlocuteur principal pour le support à la Vente, à l’Après-Vente et au  réseau Liebherr Mining pour les sujets LCC (Life Cycle Cost), contrats de service, contrats de disponibilité ou encore contrats de garanties étendues.
• Déplacements ponctuels à l’étranger chez les sociétés Liebherr ou concessionnaires, et sur mines (durées de 1 à 3 semaines).

Ce que nous recherchons

• Ingénieur data analyst ou généraliste, idéalement avec une expérience dans le domaine de la fiabilité et le support commercial.
• Anglais avancé obligatoire (B2-C1). L’espagnol et / ou l’allemand serait un plus.
• Maîtrise de Microsoft Excel et d’un outil de BI (Power BI).
• Connaissances en base de données relationnelles et utilisation du langage SQL. Connaissance de Python ou autre langage d’analyse de données
• Des connaissances des systèmes ERP et/ou de gestion de la maintenance sont des avantages majeurs.
• Idéalement avec des connaissances dans les domaines mécanique, hydraulique et / ou électrique.

Ce que nous offrons

• Poste en CDI, statut cadre en forfait jours (convention collective de la Métallurgie)
• Possibilité de 2j de télétravail par semaine
• Prime de vacances, Participation, chèques vacances, 13ème mois, Percol
• Restaurant d’entreprise
• Un Comité Economique et Social actif et une bonne couverture santé et prévoyance prise en charge à 90% par l’employeur

Notre entreprise s’engage en faveur de la diversité et du handicap, et à ce titre étudie les candidatures à niveau d’exigence égal

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Anaïs FORMWALD.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.

L’entreprise

Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS, acteur majeur dans l’industrie minière, présent à l’international, spécialisé dans le développement et la production de pelles et de tombereaux. Reconnu pour ses produits fiables, de qualité et un service de proximité, nous nous engageons à surpasser les attentes de nos clients avec des solutions innovantes. Chaque année, nous investissons dans l’amélioration de nos produits, ​​ tout en répondant aux défis de décarbonation. Avec des projets de recherche axés sur les nouvelles technologies, nous offrons à nos employés l’opportunité de façonner un avenir durable pour notre environnement.  

Site

Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS 

Colmar/Cedex

France (FR)

Contact

Anaïs FORMWALD

03.69.49.26.45