Ingénieur Fleet Data & Technical Support M88 Bordeaux F/H in Bordeaux, France

Ingénieur Fleet Data & Technical Support M88 Bordeaux F/H

Company : Safran Aircraft Engines

Job field : Customer services and support

Location : Bordeaux , Nouvelle Aquitaine , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : Master Degree

Required experience : More than 5 years

Professional status : Professional, Engineer & Manager

Spoken language(s) :

English Intermediate

# 2024-138247

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Job Description

FLEET DATA & TECHNICAL SUPPORT M88

MISSION GENERIQUE FDTS

Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran AE, la Direction du Support Produit assure pour ses clients France et Export le support technique tout au long de la vie des produits.

Plus de 500 moteurs M88 sont en service dans les forces françaises et à l’export, et de nombreuses actions sont en cours pour optimiser le soutien et améliorer la disponibilité moteur.

Les activités export sont un enjeu important du programme M88 avec la poursuite de la mise en service du M88 à l’export Dans ce cadre et au sein du département support produit M88 le service Fleet Data & Technical Support M88 est en charge

de :

-Formaliser la vision globale du comportement en service du produit et proposer des évolutions du moteur et de son système de soutien

• Assurer le processus Retex (collecte et analyse des données flottes et ateliers)

• Proposer et suivre la mise en place de la feuille de route produit (exemples : développement de réparations, de critères, évolutions produit et du plan de maintenance…)

• Etre garant de la communication technique du produit vers les clients et en interne

• Contribuer aux activités support nécessaires à l’entrée en service de nouveaux clients

Le service FD&TS M88 est donc pour le domaine du Support Produit une interface privilégiée avec différents intervenants internes et externes impliqués dans le déroulement des actions de support en service client, dont notamment :

. Les ateliers de maintenance

. Le responsable marque Support M88

. Les responsables clients et soutien opérationnel

. Les responsables support industrialisation

. La Marque Technique et le pôle prévisions

Complementary Description

Ce poste aura les particularités suivantes :

• Poste basé à Bordeaux au sein de l’AIA

• Mission d’animation de construction du référentiel technique et industriel des module M88

• Réalisation d’activités dans le cadre du contrat BOLERO :

Préparation et animation des Revues De Produit M88 (référentiel par modules affichant la

situation industrielle du produit)

Synthèses Retex Ponctuelles

Support aux processus “cellule tech”

Job Requirements

• Ingénieur expérimenté avec expérience BE ou industrialisation ou Support MRO

• Capacité à apprendre sur un périmètre technique large

• Capacité à animer des activités transverses

• Capacité à échanger et négocier avec le client dans des situations parfois difficiles (problématiques techniques induisant un risque disponibilité)

• Dynamique

• Proactif

• Pragmatisme

• Aisance dans la communication et le reporting

• Appétence avérée pour l’aviation militaire

Specificity of the job

Quelques déplacements occasionnels possibles (principalement en France)

Télétravail possible selon autonomie

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12 quai des Queyries33100

Bordeaux

Nouvelle Aquitaine France

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