Loyalty Manager

Job title:

Loyalty Manager

Company:

Komfort

Job description

Twój zakres obowiązków:

• Opracowywanie i wdrażanie strategii programu lojalnościowego
• Monitorowanie efektywności programu i rekomendacja usprawnień
• Analiza zachowań klientów i trendów zakupowych w celu dostosowania oferty do ich potrzeb
• Przygotowywanie raportów na podstawie danych dotyczących efektywności działań lojalnościowych
• Planowanie i realizowanie kampanii promujących program
• Współpraca z innymi działami w firmie CRM, IT, sprzedaż, marketing)
• Utrzymywanie kontaktu z kluczowymi klientami oraz odpowiadanie na ich potrzeby i oczekiwania
• Organizowanie wydarzeń i akcji promocyjnych dla lojalnych klientów.
• Nawiązywanie i zarządzanie współpracą z partnerami i dostawcami rozwiązań wzmacniającymi efektywność programu
• Opracowywanie i realizacja działań promocyjnych związanych z programem lojalnościowym

Nasze wymagania:

• Minimum 3-letnie doświadczenie na podobnym stanowisku zespole E-Commerce (Product Manager, Project Manager)
• Doświadczenie w pracy z makietami i projektami UX/UI,
• Doświadczenie w zakresie definiowania wymagań funkcjonalnych w systemach IT oraz analizie procesów biznesowych
• Doświadczenie w pracy z GA4 / Looker Studio / Tableau i dedykowanymi raportami
• Świadomość pracy w metodyce Agile
• Umiejętność współpracy z zespołami multidyscyplinarnymi oraz zewnętrznymi dostawcami
• Znajomość systemu Jira lub podobnego systemu ticketowego
• Język angielski w mowie i piśmie na poziomie komunikatywnym

Benefity:Prywatna opieka medycznaUbezpieczenie na życieZniżki na firmowe produkty i usługiKawa / herbataParking dla pracownikówProgram rekomendacji pracownikówJeden krótszy dzień pracyDarmowy dostęp do ebooków i audiobookówKarta sportowaUdział w eventachPrezenty świąteczneZaplanowany proces wdrożenia do organizacjiAdministratorem moich danych są Sklepy Komfort S.A. z siedzibą w Łodzi, ul. Srebrzyńska 14, 91-074 Łódź, e-mail: , wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 267428, której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi – Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS, kapitał zakładowy 100.516.262,00 zł (wpłacony w całości), NIP 851-299-15-93.
Mam prawo do dostępu do moich danych, ich poprawiania, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz do przenoszenia danych. Przysługuje mi również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli moje dane są przetwarzane niezgodnie z wymogami prawnymi.
Dane będą przetwarzane w celu zatrudniania pracownika oraz prowadzenia postępowania rekrutacyjnego zmierzających do zatrudnienie osoby, której kwalifikacje i umiejętności najbardziej odpowiadają jego zapotrzebowaniu. W przypadku wyrażenia dobrowolnej i opcjonalnej zgody, dane będą przetwarzane także dla celów przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Administratora. W każdej chwili mogę odwołać tę zgodę. Odwołanie przeze mnie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania moich danych przed jej odwołaniem. Moje dane nie będą podlegały przetwarzaniu w sposób zautomatyzowany, w tym profilowaniu.
Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie będzie skutkowało niemożnością wzięcia udziału w rekrutacji.
Podstawą prawną przetwarzania moich danych będą od dnia 25.05.2018 r. art. 6 ust. 1 lit. b) oraz lit. f) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO). Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest zatrudnianie pracowników oraz prowadzenie postępowań rekrutacyjnych zmierzających do zatrudnienia pracownika, którego kwalifikacje i umiejętności najbardziej odpowiadają jego zapotrzebowaniu.
W przypadku wyrażenia przeze mnie dobrowolnej i opcjonalnej zgody na przetwarzanie moich danych dla celów przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Administratora, podstawą przetwarzania moich danych będzie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.Odbiorcami moich danych osobowych mogą być:
1. Agencje pośrednictwa pracy,
2. Agencje pracy tymczasowej,
3.Podmioty świadczące usługi teleinformatyczne
4. Kurierzy i poczta.
5.Partnerzy administratora biorący udział w procesie rekrutacjiAdministrator nie planuje przekazywać Pani/Pana danych osobowych odbiorcom spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, czyli do państw trzecich.
Dane osobowe będą przetwarzane:
1. do czasu zakończenia procesu rekrutacji,
2. w przypadku wyrażenia odrębnej zgody na przetwarzanie moich danych dla celów przyszłych rekrutacji – aż do zakończeniach tych rekrutacji, jednak nie dłużej niż do czasu cofnięcia mojej zgody na przetwarzanie danych.
W zakresie, w jakim Administrator przetwarza moje dane na podstawie prawnie uzasadnionych interesów, przysługuje mi prawo do zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania moich danych z przyczyn związanych z moją szczególną sytuacją.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez SKLEPY KOMFORT S.A. moich dodatkowych danych osobowych dla potrzeb obecnej rekrutacji. Jeśli chce Pani/Pan podać dodatkowe dane, informujemy że firma SKLEPY KOMFORT S.A. będzie mogła je przetwarzać wyłącznie w razie uzyskania Pani/Pana dobrowolnej zgody.Informacja o procedurze zgłaszania Nieprawidłowości oraz prowadzenia postępowań wyjaśniającychNiniejszym informujemy, że w Sklepy KOMFORT S.A., została wdrożona Procedura zgłaszania Nieprawidłowości oraz prowadzenia postępowań wyjaśniających.Zgłoszenia można dokonać za pośrednictwem platformy udostępnionej pod adresem , zgodnie z treścią procedury udostępnionej na platformie.

Expected salary

Location

Łódź, łódzkie

Job date

Thu, 06 Feb 2025 08:14:37 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.