Responsable du Référentiel Technique du Support MFP F/H in Tarnos, France

Responsable du Référentiel Technique du Support MFP F/H

Company : Safran Helicopter Engines

Job field : Customer services and support

Location : Tarnos , Nouvelle Aquitaine , France

Contract type : Permanent

Contract duration : Full-time

Required degree : Master Degree

Required experience : More than 3 years

Spoken language(s) :

English Intermediate

# SHE24 – D2S -129067

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Job Description

Au sein du Département Support Technique de la Direction Support et Services (D2S), vous êtes intégré(e) dans une équipe pluridisciplinaire en charge d’élaborer, de mettre à jour et de publier les éléments du dossier d’entretien des Moteurs Forte Puissance MFP (RTM322 & ANETO) nécessaires à la certification et au maintien en service opérationnel de nos moteurs et équipements (Manuels de Maintenance et Réparation, Catalogues de Pièces, Manuel d’Entretien Equipement…).

Ce dossier d’entretien est à destination de nos clients opérateurs, nos centres de maintenance, nos centres de réparation ainsi que nos services internes

Pour la famille MFP, vous réalisez des activités d’analyse d’impacts et de gestion de production de la documentation technique support.

Pour ce faire, vous serez amené(e) à :

• rédiger les spécifications qui permettent de prendre en compte les données de conception et de modifications de définition, fournies par notre direction technique ou les équipes d’ingénierie du support,

• analyser et prendre en compte les données issues du retour d’expérience que vous fourniront les utilisateurs et le réseau support technique,

• gérer en configuration l’ensemble de ces données et les fonds documentaires qui vous sont confiés, en cohérence avec les configurations des moteurs en service : vous intégrez des contraintes techniques variées (formats de données, standards AECMA 1.8/1.9 ou S1000D v4.1 et S2000M, Politique documentaire, Exigences client, IETP, Géode, Anglais technique).

Vous serez également amené(e) à

• assurer le suivi et le traitement des retours clients relatifs aux publications techniques (IPR, DRDE, QRQC, …).

• participer aux meeting avec les clients et/ou l’intégrateur.

Complementary Description

Vous tenez à jour le suivi de vos engagements et de vos livrables.

Vous lancez des travaux de production documentaire en sous-traitance et pilotez l’activité des prestataires en QCD.

Vous êtes responsable de la validation des documents produits par les sous-traitants.

Vous participez activement aux projets de création de dossier d’entretien pour de nouvelles variantes et avez en charge des projets d’amélioration du fond documentaire ou issus du plan de progrès du service.

Job Requirements

Orienté client :

• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).

• Vous êtes dôté(e) de qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe avec de multiples interlocuteurs tout en sachant travailler en autonomie.

• Vous avez l’esprit d’initiative.

• Vous êtes à l’aise avec :

. les outils informatiques (dont Arbortext (langage sgml, xml) et PLM (GEODE))

. l’analyse de données sur multiples supports et variées (plans, gammes, Note Technique, base de données, …).

• Vous maîtrisez un anglais technique,

• La connaissance des spécifications ASD S1000D / S2000M et ASD-STE100.

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Tarnos

Nouvelle Aquitaine France

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