Service Business Services – Direzione Technology

Job title:

Service Business Services – Direzione Technology

Company:

Synergie

Job description

Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, Divisione Lazio Direzionale seleziona per Azienda Cliente

• Service Business Services – Direzione Technology

PosizioneLa risorsa si occuperà di garantire il monitoraggio, l’esercizio e la manutenzione della rete, collaborando attivamente con un team strutturato e professionalmente eterogeneo.Principali attività:

• gestire, in ambito servizi business, le esigenze dei Clienti;
• gestire, in ambito servizi business, il trouble ticketing per segnalazioni di disservizio da parte dei Clienti e verifica del ripristino del servizio e conseguente chiusura del TT;
• analizzare i dati e localizzare i guasti criticità;
• gestire e fornire assistenza, in ambito servizi business,
• garantire la verifica e la risoluzione da remoto di problematiche post provisioning su singoli clienti su rete di trasporto e ingaggiare le Aree di competenza per la risoluzione ;
• gestire, in ambito servizi business, eventuali solleciti/escalation su attività running e fornire supporto alle squadre in campo;
• supportare l’Unità Operativa Program Management Office Assurance nell’elaborazione calcolo penali;
• partecipare e fornire supporto, in ambito servizi business, ai tavoli tecnici con i Clienti (Operatori) e ai SAL mensili;
• analizzare le performance delle imprese di Rete e Survey tecniche sulla gestione delle attività di assurance delle imprese.

RequisitiLa selezione è rivolta a neo diplomati o neo laureati con forte orientamento e interesse per il mondo delle telecomunicazioni, infrastrutture di rete, innovazione e sviluppo tecnologicoRequisiti:

• Diploma Istituto Tecnico – Perito elettronico o elettrico o informatico o industriale – Maturità Scientifica
• In alternativa Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazione/Edile/Civile/Disegno Industriale/ Elettrica/Elettronica e Architettura o materie STEM – Economia;

Ottimo conoscenza del Pacchetto Office ed Excel avanzatoRequisiti preferenziali:

• Certificazione CCNA (CISCO)
• Certificazione HCIA (Huawei)
• Esperienza su architettura rete Gpon
• Applicativi informatici di riferimento (Pacchetto Office);
• Conoscenza delle offerte di riferimento e dei meccanismi regolatori;

Completano il profilo adattabilità e Flessibilità, orientamento alla qualità del risultato, resilienza e capacità di problem solving, proattività e orientamento all’innovazione e creatività, spirito di Teamworking – action, ambition e accountabilityAltre informazioniSi offre un contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi, con la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in AziendaCCNL TLC – 13 mensilitàAccordo di smart workingErogazione di buoni pastoSede di lavoro: ROMA SUDL’offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l’ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004Categoria: |Insieme a te per
affrontare nuove sfide.

Expected salary

Location

Roma

Job date

Tue, 11 Mar 2025 23:14:43 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.