Synergie
Job title:
Service Business Services – Direzione Technology
Company:
Synergie
Job description
Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, Divisione Lazio Direzionale seleziona per Azienda Cliente
- Service Business Services – Direzione Technology
PosizioneLa risorsa si occuperà di garantire il monitoraggio, l’esercizio e la manutenzione della rete, collaborando attivamente con un team strutturato e professionalmente eterogeneo.Principali attività:
- gestire, in ambito servizi business, le esigenze dei Clienti;
- gestire, in ambito servizi business, il trouble ticketing per segnalazioni di disservizio da parte dei Clienti e verifica del ripristino del servizio e conseguente chiusura del TT;
- analizzare i dati e localizzare i guasti criticità;
- gestire e fornire assistenza, in ambito servizi business,
- garantire la verifica e la risoluzione da remoto di problematiche post provisioning su singoli clienti su rete di trasporto e ingaggiare le Aree di competenza per la risoluzione ;
- gestire, in ambito servizi business, eventuali solleciti/escalation su attività running e fornire supporto alle squadre in campo;
- supportare l’Unità Operativa Program Management Office Assurance nell’elaborazione calcolo penali;
- partecipare e fornire supporto, in ambito servizi business, ai tavoli tecnici con i Clienti (Operatori) e ai SAL mensili;
- analizzare le performance delle imprese di Rete e Survey tecniche sulla gestione delle attività di assurance delle imprese.
RequisitiLa selezione è rivolta a neo diplomati o neo laureati con forte orientamento e interesse per il mondo delle telecomunicazioni, infrastrutture di rete, innovazione e sviluppo tecnologicoRequisiti:
- Diploma Istituto Tecnico – Perito elettronico o elettrico o informatico o industriale – Maturità Scientifica
- In alternativa Laurea in Ingegneria delle Telecomunicazione/Edile/Civile/Disegno Industriale/ Elettrica/Elettronica e Architettura o materie STEM – Economia;
Ottimo conoscenza del Pacchetto Office ed Excel avanzatoRequisiti preferenziali:
- Certificazione CCNA (CISCO)
- Certificazione HCIA (Huawei)
- Esperienza su architettura rete Gpon
- Applicativi informatici di riferimento (Pacchetto Office);
- Conoscenza delle offerte di riferimento e dei meccanismi regolatori;
Completano il profilo adattabilità e Flessibilità, orientamento alla qualità del risultato, resilienza e capacità di problem solving, proattività e orientamento all’innovazione e creatività, spirito di Teamworking – action, ambition e accountabilityAltre informazioniSi offre un contratto di somministrazione iniziale di 6 mesi, con la possibilità di fare valutazioni su prospettive di inserimento diretto in AziendaCCNL TLC – 13 mensilitàAccordo di smart workingErogazione di buoni pastoSede di lavoro: ROMA SUDL’offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.Le persone interessate sono invitate a leggere l’ ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004Categoria: |Insieme a te per
affrontare nuove sfide.
Expected salary
Location
Roma
Job date
Tue, 11 Mar 2025 23:14:43 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.