SM/15711 Service Manager Rybnik

Job title:

SM/15711 Service Manager Rybnik

Company:

Talent Partners

Job description

• zarządzanie działem serwisu,
• delegowanie i kierowanie zadaniami serwisowymi,
• monitorowanie postępu bieżących projektów,
• obsługa klienta, obsługa posprzedażowa dotycząca napraw i serwisów,
• szybkie i profesjonalne rozpatrywanie skarg i wątpliwości klientów w celu utrzymania dobrych relacji z klientami,
• zarządzanie działem posprzedażowym,
• monitorowanie problemów działu serwisu i skarg klientów w celu opracowania metod ograniczania powtarzających się problemów,
• pomoc w szkoleniu nowych pracowników z procedur obowiązujących w firmie.

Wymagania:

• wykształcenie wyższe techniczne,
• min. 3-5 lat doświadczenia na stanowisku managera serwisu, kierownika serwisu lub podobnym w międzynarodowym środowisku,
• bardzo dobra znajomość jęz. angielskiego,
• doskonałe umiejętności przywódcze, komunikacyjne, sprzedażowe i obsługi klienta,
• znajomość obsługi komputera i dobra organizacja pracy,
• wysoko rozwinięte umiejętności kreatywnego myślenia i rozwiązywania problemów,
• prawo jazdy.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w renomowanej i rozwijającej się firmie, posiadającej silną pozycję na rynku,

Expected salary

Location

Rybnik, śląskie

Job date

Thu, 21 Nov 2024 23:02:09 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.