Specjalista ds. Obsługi Klienta (BDC) @ Grupa Smorawiński

Job title:

Specjalista ds. Obsługi Klienta (BDC) @ Grupa Smorawiński

Company:

Grupa Smorawinski

Job description

• 👩‍💻 Doświadczenie w pracy w jednostkach typu call center (obsługa klienta przez telefon, e-mail, messenger).
• 📞 Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych z zachowaniem najwyższych standardów jakości,
• 🗣 Rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz wysoka kultura osobista,
• 💻Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office,
• 🗯 Komunikatywna znajomość języka angielskiego,
• 🌞Pozytywne nastawienie,
• 🚘 Zainteresowanie branżą motoryzacyjną.

Mile widziane

• 👩‍💻Doświadczenie w telefonicznej sprzedaży usług

Grupa SmorawińskiGrupa Smorawiński to Autoryzowany Dealer marek BMW, MINI, BMW Motorrad, Yamaha, Ducati, który swoją historię rozpoczął od wprowadzenia marki BMW do Polski. Wieloletnia tradycja i ciągły rozwój nadają nam siły i motywacji do dalszego działania i odpowiadania na potrzeby naszych Klientów.Zapraszamy Cię do naszego zespołu i wspólnej realizacji wizji firmy, w której stawiamy Klienta na pierwszym miejscuTo oferujemy

• Będąc Członkiem Zespołu Business Development Center (BDC) w Grupie Smorawiński:
• 📜 Otrzymasz umowę o pracę (już podczas okresu próbnego)
• 💵 Otrzymasz atrakcyjne wynagrodzenie dwuskładnikowe, składające się z podstawy oraz premii za wyniki
• ⭐️ Gwarantujemy Ci pracę dla Grupy o stabilnej pozycji na rynku
• Będziesz mieć również możliwość skorzystania na preferencyjnych warunkach z: ☂️ ubezpieczenia grupowego dla siebie i rodziny, 🏋️‍♀️ Karty Multisport oraz 👩‍⚕️ prywatnej opieki zdrowotnej Medicover

,[Telefoniczna oraz e-mailowa obsługa klienta naszych marek (BMW, MINI, BMW Motorrad, Ducati, Yamaha), Analiza potrzeb klientów i generowanie szans sprzedażowych do odpowiednich działów, Umawianie wizyt serwisowych w kalendarzu mechaników, Aktywizacja sprzedaży za pomocą kampanii wychodzących, Realizacja wymagań importerów m.in. w zakresie badania tajemniczego klienta, Badanie doświadczeń klientów, ich opinii, satysfakcji oraz oczekiwań i potrzeb, Ścisła współpraca z wszystkimi działami w firmie.] Requirements: Additionally: Multisport, Medicover, Ubezpieczenie grupowe, Training budget, In-house trainings, Modern office, Free parking.

Expected salary

4666 – 6466 per month

Location

Poznań, wielkopolskie

Job date

Wed, 14 May 2025 22:12:51 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.