Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Hiszpańskim

Job title:

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Hiszpańskim

Company:

Concentrix

Job description

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem HiszpańskimMiejsce pracy: KatowiceZadania:

• Obsługa klientów linii lotniczych Ryanair
• Udzielanie wsparcia za pośrednictwem rozmów telefonicznych, czatu oraz e-maili
• Dostarczanie informacji ogólnych oraz wsparcie dla pasażerów w trudnościach związanych z podróżowaniem
• Rozwiązywanie problemów z bagażem, rezerwacjami biletów i zmianami w rozkładzie lotów
• Zarządzanie reklamacjami oraz rozwiązywanie bieżących problemów pasażerów

Wymagania:

• Znajomość języka hiszpańskiego na poziomie minimum C1, angielskiego B2
• Gotowość do pracy w biurze w Katowicach
• Umiejętności komunikacyjne i orientacja na klienta
• Znajomość systemu Windows i MS Office
• Dostępność od połowy kwietnia
• Brak wymagań dotyczących doświadczenia, zapewniamy pełne szkolenie

Oferujemy:

• Wynagrodzenie na umowie cywilnoprawnej (35,71 PLN/h)
• Elastyczne godziny pracy między 9:00 a 20:00
• Nowoczesne miejsce pracy w centrum Katowic
• Zdarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu
• Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniej obsługi klienta
• Możliwości rozwoju i awansu wewnętrznego, coaching, mentoring

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany. DrukujPoznajConcentrix96We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.ObserwujWłącz job alert? Co oznacza „Aplikuj szybko”?„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.

Expected salary

35.71 per hour

Location

Katowice, śląskie

Job date

Sat, 15 Mar 2025 08:08:35 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.