Eurofirms Group
Job title:
TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE
Company:
Eurofirms Group
Job description
Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per azienda cliente:TEAM LEADER CUSTOMER SERVICELa risorsa, inserita in un contesto dinamico ed in forte crescita, svolgerà un ruolo operativo e gestionale occupandosi delle seguenti attività:
- Supervisionare e formare il team,
- proporrre soluzione per l’ottimizzazione dei processi e del servizio offerto,
- Gestire le chiamate in entrata dei clienti privati e business,
- Fornire informazioni e supportare il cliente nella risoluzione di problematiche,
- Gestire eventuali resi e reclami,
- Assicurarsi di offrire un servizio di qualità e soddisfazione del cliente,
Requisiti:
- Pregressa esperienza nel ruolo,
- Diploma di maturità
- Spiccate doti comunicative e relazionali,
- Orientamento al cliente e problem solving,
Si offre: contratto diretto in azienda a tempo indeterminato, CCNL Edilizia.Full time: dal lunedì al venerdì. Su turni nella fascia oraria 8.30/18.30. E’ richiesta disponibilità un sabato al mese.Luogo di lavoro: Segrate (MI)‘I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03’
Expected salary
Location
Segrate, Milano
Job date
Wed, 05 Feb 2025 01:20:32 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.