TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE

Job title:

TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE

Company:

Eurofirms Group

Job description

Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per azienda cliente:TEAM LEADER CUSTOMER SERVICELa risorsa, inserita in un contesto dinamico ed in forte crescita, svolgerà un ruolo operativo e gestionale occupandosi delle seguenti attività:

• Supervisionare e formare il team,

• proporrre soluzione per l’ottimizzazione dei processi e del servizio offerto,

• Gestire le chiamate in entrata dei clienti privati e business,

• Fornire informazioni e supportare il cliente nella risoluzione di problematiche,

• Gestire eventuali resi e reclami,

• Assicurarsi di offrire un servizio di qualità e soddisfazione del cliente,

Requisiti:

• Pregressa esperienza nel ruolo,

• Diploma di maturità

• Spiccate doti comunicative e relazionali,

• Orientamento al cliente e problem solving,

Si offre: contratto diretto in azienda a tempo indeterminato, CCNL Edilizia.Full time: dal lunedì al venerdì. Su turni nella fascia oraria 8.30/18.30. E’ richiesta disponibilità un sabato al mese.Luogo di lavoro: Segrate (MI)‘I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03’

Expected salary

Location

Segrate, Milano

Job date

Wed, 05 Feb 2025 01:20:32 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.