Technical Service Support with Czech

Job title:

Technical Service Support with Czech

Company:

Hays

Job description

Techniczka Service Representative with CzechDla naszego klienta – globalnego lidera w branży inteligentnych rozwiązań energetycznych poszukujemy osoby na stanowisko Technical Service Representative z językiem Czeskim. Praca w nowym centrum technologicznym w Katowicach.Jakie będą Twoje obowiązki:

  • Zdalne wsparcie techniczne klientów i kontrahentów (telefony, czaty i e-maile).
  • Diagnozowanie problemów związanych z systemami solarnymi związanymi z siecią, napotkanych podczas instalacji i uruchamiania produktów, poprzez wykorzystanie wiedzy ogólnej, schematów produktów, danych przechowywanych w bazie wiedzy oraz innych dostępnych źródeł informacji.
  • Dostarczanie aktualizacji do bazy wiedzy używanej przez innych przedstawicieli wsparcia technicznego
  • Dokumentowanie wszystkich działań w systemie biletowym i innych platformach oprogramowania bazodanowego.
  • Uczestniczyć i wypełniać wszystkie działania szkoleniowe wymagane na tym stanowisku, w tym szkolenia e-learningowe online i praktyczne.
  • Utrzymanie wiedzy technicznej przy użyciu systemu zarządzania nauką (LMS).

Co musisz posiadać, aby osiągnąć sukces?

  • Doświadczenie w obsłudze klienta
  • Podstawowe zrozumienie technologii sieci IP.
  • Wiedza w zakresie elektryki.
  • Silne miękkie umiejętności komunikacyjne.
  • Znajomość języka angielskiego i czeskiego w stopniu zaawansowanym
  • Ogólna znajomość produktów Microsoft Office i efektywne korzystanie z nich podczas rozmowy telefonicznej z rozmówcą.

Co dostaniesz w zamian:

  • Atrakcyjne wynagrodzenie i przychylny system premiowy.
  • Możliwość rozwoju w najszybciej rozwijającej się branży OZE.
  • Pakiet benefitów.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.

Co powinieneś zrobić?
Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Expected salary

Location

Katowice, śląskie

Job date

Sat, 27 Apr 2024 22:11:07 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.

yonnetim

Published by
yonnetim
Tags: service

Recent Posts

Customer Service Manager

Location: Bonate Sotto (24040) - Italy Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Customer Service…

16 minutes ago

Account Manager – Southern Home Counties – Up to £32k pa depending on experience

Location: United Kingdom Salary: 32000.00 Type: Permanent Main Industry: Search Sales Jobs Job ID: 133102750…

34 minutes ago

Case Manager

Location: Dublin, Leinster, Ireland Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Finance, Banking & Insurance…

43 minutes ago

Senior Specialist GBS HR Services – Benefits in Kind

Location: Portalegre, Portuguese areas, Portugal Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Human Resources Jobs…

1 hour ago

Teamleitung Accounting (m/w/d) – NL/Grenzregion

Location: Kaldenkirchen - Netherlands Salary: €70000 - €75000 per annum Type: Permanent Main Industry: Search…

1 hour ago

Development Architect – Product Processes & Solutions (PP&S)

Location: (1031) Budapest, Hungary Salary: Competitive Type: Permanent Main Industry: Search Agriculture, Fisheries & Forestry…

1 hour ago
If you dont see Apply Button. Please use Non-Amp Version