technicien help desk (h/f) Intérim

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Expectra, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un technicien helpdesk (F/H).

Dans le cadre d’un renfort au sein de l’équipe support du client final, vous prenez en compte les appels téléphoniques, les demandes par mail, le traitement des tickets utilisateurs à distances ainsi que la prise en main à distance.

Vous créez les tickets, vous assurez leur traitement, leur résolution et vous suivez les dossiers de A à Z.

Ce poste, basé à Bordeaux est à pourvoir dans le cadre d’une mission d’une durée de 3 mois renouvelable.
La plage horaire est de 09h00 à 18h00 en rotation avec l’équipe.
La base hebdomadaire est de 35 heures, du lundi au vendredi.

La rémunération brute annuelle est de 23 000 €

De formation Bac+2, vous justifiez d’une expérience de 2 années minimum.

Vous maîtrisez les outils informatiques courant, vous savez travailler en autonomie dans un environnement rythmé.
Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et d’adaptabilité.
Vous êtes ponctuel, doté de l’esprit d’équipe et du sens du service à l’utilisateur.

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