Ügyfélszolgálati munkatárs

Job title:

Ügyfélszolgálati munkatárs

Company:

Mind-Diák

Job description

Ügyfélszolgálat, call centerügyfélszolgálati munkatárs

• Telefonos segítségnyújtás ügyfeleink számára
• Ügyfelek felmerülő káreseményeinek felvétele, problémájuk megoldása: legyen az autómentés; csereautó biztosításának menedzselése; szállás-, szakember megszervezése; egyéb vészhelyzetek megoldása, külföldi egészségügyi ellátás megszervezése baleset/betegség esetén, poggyászkár-, járatkésés és törlés bejelentése
• A megoldandó káreseménnyel együtt járó adminisztráció elvégzése

• Nappali tagozatos aktív vagy passzív hallgatói jogviszony
• Középfokú, aktív angol nyelvtudás
• Jó kommunikációs képesség
• Ügyfél- és vendégorientált hozzáállás

Munkaidő

• Hétfőtől vasárnapig 06:30-23:00 között napi 4-6-8 órában
• Mivel a cég 0-24-ben elérhető az ügyfelek számára, így fontos, hogy tudj vállalni:

• Havi 2-3 éjszakai műszakot
• Havi 2-3 hétvégi munkanapot
• Minimum 1 hétköznap délelőttöt hetente
• Előre egyeztetett beosztás alapján
• Havi minimum 90-95 óra vállalása
• Hosszútávú munnkalehetőség

Amit kínálunk

• Bérezés:

• Alapbér br. 1900 Ft/óra
• Műszakpótlék 18:00-6:00 között: +30%, ünnepnapokon: +100%
• Kimagasló teljesítmény, megbízhatóság esetén: br. 2000-2100 Ft/óra
• Önálló munkavégzés esetén lehetőség van alkalmi jelleggel otthoni munkavégzésre
• Előrelépési lehetőségek
• Tréningeken való részvétel
• Céges rendezvényeken való részvétel
• Betanuláshoz szükséges oktatóanyagok éa mentor biztosítása
• Gyümölcsnap
• Szezonális bónusz

• Hasonló munkakörben szerzett tapasztalat
• Plusz idegen nyelv ismerete

Expected salary

1900 per hour

Location

Budapest XIII. ker

Job date

Sat, 23 Nov 2024 08:47:43 GMT

To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.